“雖說進入了2013年,但整個木門市場經(jīng)濟還沒有從疲勞狀態(tài)中恢復,樓市限購令對下游產(chǎn)業(yè)的影響依然沒有減退”,某木門企業(yè)負責人表示,木門企業(yè)應根據(jù)自身情況,采取措施深耕細作求生存。
面對當前行業(yè)形勢,木門企業(yè)都在思考如何提升企業(yè)效益。要提升效益不能單單依靠銷售,要向管理要效益,在平日里打造企業(yè)高收益的經(jīng)營體制,即使在蕭條期也能有較強的抵御能力,也能站穩(wěn)腳跟!靶袠I(yè)蕭條時期正是企業(yè)‘修煉內(nèi)功’的時候,而‘修煉內(nèi)功’是一項系統(tǒng)的工程,是企業(yè)管理是重要的一環(huán)”,某木門企業(yè)負責人坦言,在目前的形勢下,企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展狀況實時調(diào)整經(jīng)營管理模式,選擇適合自己企業(yè)的管理方式,練好“內(nèi)功”才能更好地立足行業(yè)。
木門企業(yè)只有通過對產(chǎn)品、服務、管理、渠道等的精耕細作,才能在2013年開創(chuàng)新局面。
緊抓產(chǎn)品質(zhì)量
企業(yè)的生存與發(fā)展要靠產(chǎn)品質(zhì)量來保障,木門產(chǎn)品也不例外,特別是在當前市場低迷、競爭加劇的狀況下,沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量保障,中小型木門企業(yè)就沒有生存的空間。相對于其它產(chǎn)品而言,木門產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較簡單,產(chǎn)品質(zhì)量容易把控,對于中小型木門企業(yè)而言,提升產(chǎn)品質(zhì)量并不是很困難的事。任何產(chǎn)品只有確保產(chǎn)品質(zhì)量才能確保利潤,當前許多木門生產(chǎn)企業(yè)雖然“忙活”,訂單也比較多,但是卻沒有較大的利潤空間,就是因為他們走的是低質(zhì)低價路線,一些低質(zhì)木門產(chǎn)品的利潤空間甚至不到5%,這多數(shù)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān),質(zhì)量沒保障的木門產(chǎn)品永遠也賣不上好價格,不注重質(zhì)量的企業(yè)最終利潤空間很小,也只能是在“白忙活”。
細致全面的服務
細致全面的服務,是好木門的重要條件。這個服務不但包括售前的上門量房設(shè)計,售中的上門仔細安裝,還包括售后的服務。
木門行業(yè)產(chǎn)品服務的實行,不僅要滿足顧客的基本要求,而且要在洞察消費者的基本需求、社交需求和尊重需求等各層級需求后,找出他們背后需要滿足但尚未被其他競爭對手滿足的需求,然后通過各種個性化的服務元素將這些潛在需求具象化。然而,實現(xiàn)這一目標并不容易,不能只提供一些簡單的附加服務,而是要確保服務能使木門消費者感受到自己向往的生活。
木門行業(yè)和其他眾多行業(yè)一樣,服務永遠是第一位的,在式樣、造型、色彩等方面并不會因為品牌的不同而有太大的差別,因此最終吸引消費者的就是服務,從接受消費者電話咨詢、展廳接待到售后服務等,任何一個環(huán)節(jié)都不能馬虎。在當前缺乏標桿式品牌的情況下,消費者的品牌忠誠度不高,最終左右消費者購買的決定因素就是服務。因此,注重服務的木門企業(yè),一定能在當前激烈的市場競爭中占據(jù)比較大的優(yōu)勢。
科學的管理與動作體系
當前,國內(nèi)不少木門生產(chǎn)企業(yè)還處于簡單的“作坊式”階段,沒有科學的管理體系和運作體系,這在很大程度上制約了我國木門生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過幾年時間的發(fā)展,不少木門生產(chǎn)企業(yè)在一些硬件設(shè)施上有了較大幅度的提升,但是在企業(yè)自身建設(shè)上的提高卻一直停滯不前,許多木門生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管理模式、規(guī)章制度不夠完善,這在較大程度上制約了企業(yè)的進一步發(fā)展。古語有云:"老板抽鴉片,伙計偷銅板",如果一個企業(yè)的老板不抓管理、企業(yè)也沒有科學的制度并在落實執(zhí)行,那么這個企業(yè)肯定難有發(fā)展。中小型木門企業(yè)在當前面臨的困境中,建立一個合理科學的內(nèi)部激勵機制和完善管理制度的重要性日益突出,迫切需要在企業(yè)生產(chǎn)車間、銷售部門等企業(yè)的各個內(nèi)部環(huán)節(jié)制定詳細的規(guī)章制度,靠制度來管理企業(yè),通過企業(yè)內(nèi)部管理的不斷完善來增強企業(yè)自身的實力,同時也增加了企業(yè)的競爭力。
敢于投資渠道
對于想要進一步做大做強的木門企業(yè)來說,要敢于投資渠道。有專家甚至認為,木門等家居企業(yè)應以30%投入生產(chǎn),70%投入渠道。不能簡單地把產(chǎn)品推銷給經(jīng)銷商,要實施多渠道的發(fā)展模式。在當今渠道為王的時代,只有先穩(wěn)定渠道,企業(yè)才能夠進一步深入發(fā)展。否則,就可能處于被動局面。當今木門市場上,木門廠家都感到了一線市場競爭太過激烈,開始逐步向二三線市場進軍,同時,也開始積極關(guān)注渠道操作問題,木門廠家渠道應理性操作。
經(jīng)銷商的產(chǎn)品最終要依靠渠道送到消費者手中,最終完成商品到利潤的轉(zhuǎn)換。通常渠道操作最能反映經(jīng)銷商的經(jīng)營獲利能力,因此,正確把握各種渠道操作技巧是保證經(jīng)銷利潤的前提。某些產(chǎn)品的存在不是單純?yōu)榱双@得利潤,其更重要的功能是占領(lǐng)市場、抗擊競品,對這類產(chǎn)品可以采用純走量、低利潤,甚至零利潤的銷售策略。