由中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會、中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會、中國產(chǎn)業(yè)報協(xié)會聯(lián)合舉辦的“中國門業(yè)發(fā)展研究報告暨門業(yè)知名品牌發(fā)布會”在北京人民大會堂召開。新浪家居作為本次活動的獨家網(wǎng)絡(luò)直播,進行現(xiàn)場報道。
由中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會、中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會、中國產(chǎn)業(yè)報協(xié)會聯(lián)合舉辦的“中國門業(yè)發(fā)展研究報告暨門業(yè)知名品牌發(fā)布會”在北京人民大會堂召開。新浪家居作為本次活動的獨家網(wǎng)絡(luò)直播,進行現(xiàn)場報道。
地點:世紀(jì)國建賓館
時間:5月21號上午
主持人:胡英暖
>>>>>>>>以下為現(xiàn)場實錄內(nèi)容
主持人:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,各位企業(yè)家及媒體同仁們,大家上午好!
很高興和各位領(lǐng)導(dǎo)以及我們門業(yè)的精英們相遇在2011年中國門業(yè)發(fā)展趨勢高峰論壇。今天的論壇由中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會,中國建筑裝飾材料協(xié)會,和我們產(chǎn)業(yè)報協(xié)會共同聯(lián)合舉辦。通過強強聯(lián)手,強強合作,必將為中國門業(yè)的整體發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級起到推動的作用和里程碑的效應(yīng)。
我想借此機會,首先向各位來賓介紹一下出席今天會議的主要領(lǐng)導(dǎo)。他們是:
原建設(shè)部副部長、中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會會長姚兵
中國建筑裝飾材料會會長郭一名
中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長劉哲
中國建筑材料裝飾材料協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長任長青
中國建筑材料裝飾協(xié)會副會長陳偉先生
中國建筑金屬結(jié)構(gòu)材料鋼木門窗主任協(xié)會潘冠軍先生
中國建筑裝飾材料協(xié)會秘書長助理丁輝
北京搜門網(wǎng)CEO石興
下面大會金屬主題,我們首先有請原建設(shè)部副部長、中國金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會會長姚兵先生做主題發(fā)言。
姚兵:提高門品質(zhì)量 弘揚門業(yè)品牌
近十年來,我國門行業(yè)的發(fā)展迅猛,其一是行業(yè)整體規(guī)模不斷擴大,據(jù)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,截至2010年底,國內(nèi)生產(chǎn)各種工業(yè)和民用建筑用門的企業(yè),初具規(guī)模的就達10500家,累加年產(chǎn)值約1200億元,較十年前差不多增長了8倍。其二是門類品種齊全,從使用場所講,有廠房用門、圍墻大門,住宅用門、還有特種門;從做門的材料來說,有鋼門、鋁門、塑門、木門、銅門,以及兩種以上材料復(fù)合而成的門;從開啟方式來說,有手動的、電動的、遙控的、感應(yīng)的;從運行方式來說,有側(cè)移的、平開的,上翻的,旋轉(zhuǎn)的等等,與上世紀(jì)末不可同日而語。其三是在行業(yè)快速發(fā)展的同時,各門類企業(yè)群體中都涌現(xiàn)了一批領(lǐng)軍企業(yè)。今天下午將揭曉的十大品牌獲獎企業(yè)就是其中的杰出代表。
中共十七屆五中全會審議通過的“十二五規(guī)劃剛要”,明確了“十二五”期間國民經(jīng)濟發(fā)展的主題和“十二五”期間國民經(jīng)濟發(fā)展的主線。主題是發(fā)展,中國現(xiàn)在已躍居世界經(jīng)濟總量第二位,但我們還是發(fā)展中國家,發(fā)展過程中還存在很多困難和問題。我們門企在發(fā)展壯大過程中也同樣會遇到成長的煩惱,存在這樣那樣的困難和問題。這些困難和問題怎么解決?就是靠發(fā)展,發(fā)展是硬道理。主線是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,轉(zhuǎn)變是發(fā)展的必然要求,不轉(zhuǎn)變,發(fā)展就會重復(fù),就會重數(shù)量輕質(zhì)量,發(fā)展就不可持續(xù)。發(fā)展是轉(zhuǎn)變的必然前提,不謀發(fā)展,轉(zhuǎn)變就成了無源之水、無本之木。轉(zhuǎn)方式和謀發(fā)展是內(nèi)在統(tǒng)一的,相互促進的。國民經(jīng)濟是發(fā)展和轉(zhuǎn)型,門業(yè)行業(yè)同樣也需要發(fā)展和轉(zhuǎn)型。
一、門業(yè)發(fā)展
我國門業(yè)在快速發(fā)展的同時,必須特別注意解決好如下五個方面的問題。
1、產(chǎn)品質(zhì)量和安全要求
第一是結(jié)構(gòu)質(zhì)量安全、抗震性,還有防觸電,防撞擊、牢固性、開啟關(guān)閉的可靠性、防護方面的安全性等等。安全與人的生命息息相關(guān)。我們的門產(chǎn)品在安全方面也還存在不少問題。我們的門還存在著自動門扇夾人、伸縮門電人、滑升門砸人、防盜門不防盜、防火門不防火等諸多問題,安全事故時有發(fā)生。我們的標(biāo)準(zhǔn)體系還不完善,要求還不明確,或者是可操作性不強。有的抱著僥幸心理,對材料、器件到工藝以次充好,削弱了門的安全性,這是房屋幾個安全要求的一個重要方面。
2、可持續(xù)發(fā)展質(zhì)量與門產(chǎn)品的環(huán)保節(jié)能要求
門產(chǎn)品要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,環(huán)保非常關(guān)鍵和重要。作為建筑能耗來講,國家產(chǎn)業(yè)政策有要求,提高人民生活質(zhì)量有要求。門的加工過程有環(huán)保,使用的材料有環(huán)保,門的使用過程有環(huán)保,門制造過程和使用過程中都有環(huán)保問題,F(xiàn)在還有的一些不環(huán)保的現(xiàn)象,在制造環(huán)節(jié)上還有不少門企業(yè),包括一些大型企業(yè),環(huán)境條件差、光線暗、粉塵大、異味明顯,環(huán)保超標(biāo)的也有。有資料顯示,門窗作為建筑維護的重要組成部分,其能耗占占整個建筑物能耗的30%以上,因此講建筑物節(jié)能,門窗節(jié)能是不可以忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我們的房地產(chǎn)建筑質(zhì)量與門之間有著緊密的聯(lián)系,可以說是息息相關(guān)的。
3、門的功能質(zhì)量與人性化要求
門是為人服務(wù)的,門的功能從安全、環(huán)保與節(jié)能等方面綜合考慮,對建筑外窗的性能指標(biāo)要求主要有以下幾項:氣密性能、水密性能、抗風(fēng)壓性能、保溫性能、隔聲性能和采光性能等,其中氣密性能、水密性能、抗風(fēng)壓性能通常稱為建筑外窗的“三性”,它是建筑外窗在質(zhì)量檢測過程中最常見的檢測項目,也是控制建筑外窗性能的重要的三項性能指標(biāo)。
門的功能除了滿足上述要求外,操作簡便也至關(guān)重要。門操作簡便對人來講就是功能的人性化,開啟的便捷性,通行的順暢性。
4、魅力質(zhì)量與門產(chǎn)品的創(chuàng)新
魅力質(zhì)量,也稱顧客愉悅的質(zhì)量(CD)(customer delight)。這一層次質(zhì)量特性是通過滿足顧客潛在需求,超越顧客期望,使新產(chǎn)品或服務(wù)達到顧客意想不到的新質(zhì)量,給顧客帶來驚喜和愉悅以至使顧客鐘情著迷。這類質(zhì)量特性的特點是如果提供充足的話會使人產(chǎn)生滿足,但不充足也不會使人產(chǎn)生不滿。老百姓這么看待門的呢?老百姓說:看房不如看門;看門不如看鎖;房子怎么樣要看門怎么樣,由此可見,門對整座房子的質(zhì)量都起很重要的作用。
在中國,絕大多數(shù)門業(yè)企業(yè)都屬于中小企業(yè),中小企業(yè)的發(fā)展,要依靠科技創(chuàng)新,要把全世界最先進的技術(shù)拿過來。創(chuàng)新包括原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新。所謂原始創(chuàng)新,就是要求企業(yè)高度重視知識產(chǎn)權(quán)、專利權(quán)。我希望今后有企業(yè)來匯報一年申請多少專利,擁有多少自主專利權(quán)。我考察過一家三利供水設(shè)備公司,他們生產(chǎn)一批、儲備一批、研發(fā)一批,擁有一千多項專利,創(chuàng)新要有專利。所謂集成創(chuàng)新,就是要集成應(yīng)用相關(guān)行業(yè)先進的科技成果。門窗是建筑的眼睛,也是建筑的圍護結(jié)構(gòu)。我想航空母艦是海上的建筑,寶馬是陸上的建筑,飛機是天空的建筑,宇宙飛船是太空的建筑,把它們的技術(shù)應(yīng)用到我們的建筑門窗上來,那我們的門窗將會是什么樣的?還有引進消化吸收再創(chuàng)新,我們要把世界各國的先進技術(shù)引進吸收過來,再進行創(chuàng)新變成中國技術(shù)。
二、門業(yè)品牌
1、品牌文化
如果說產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的物理屬性,那么品牌就是產(chǎn)品的情感屬性,它不光是好,還包含著服務(wù)。
社會上有這么多單位,這么多企業(yè)用了我的門,他們的反映怎么樣,我的門究竟怎么樣,通過他們的反映,怎么改進我的門,通過我們的服務(wù),怎么提高我們門的魅力質(zhì)量、品牌質(zhì)量。另外品牌要參照它的屬性,還要參照企業(yè)家的能力。企業(yè)家不光要掙錢,他終生的重大使命是要把產(chǎn)品變成一個品牌,一輩子創(chuàng)造一個品牌。我羨慕肯德基那老頭,從法國巴黎到香港,到處都是他的畫像掛在那里,他的品牌就是肯德基。品牌是我們企業(yè)家的終生使命。另外品牌是一個過程,不是簡單一評一做就是品牌,它是在社會生活中形成的,是逐步深入人心的為社會所共識的,不是一天就造就的,不是下點功夫加班加點干個三天三夜就練成品牌了。
品牌還有一種社會責(zé)任,前年在法國世界企業(yè)家座談會上溫總理對企業(yè)家提出兩點要求,一條是企業(yè)家要講社會誠信,第二條是企業(yè)家要有創(chuàng)新精神。不講道德不講誠信,企業(yè)是不受歡迎的,不講創(chuàng)新,企業(yè)是沒有明天的,是短命的。所以我們要真正擔(dān)當(dāng)起企業(yè)家的社會責(zé)任,確實把生命基業(yè)當(dāng)成是建筑的最高準(zhǔn)則去考慮。
2、品牌培育
我們要重視品牌效應(yīng)。世界各國的商場都有中國制造的產(chǎn)品,叫“MADE IN CHINA”但是中國的品牌太少了。中國是制造大國,品牌小國。有品牌和無品牌大不一樣,產(chǎn)品是物理屬性,品牌是情感屬性,品牌能創(chuàng)造超值服務(wù),品牌是滿足人們情感的一種需求。同樣的產(chǎn)品價格能差十倍,但質(zhì)量往往差不多。比如做衣服,同樣的布料,同樣的機器,同樣的女工,打勾的是“Nike”,不打勾的就是中國貨,非常便宜。我們所有的企業(yè),特別是重點企業(yè),要努力創(chuàng)造自己的品牌。要培育品牌,必須加強如下幾方面的工作。
1)要在技術(shù)創(chuàng)新和專利保護上下功夫
要重視技術(shù)創(chuàng)新,盡可能把門的專利匯編成冊,共享成果。專利作為成果是有價值的,我們不能說專利僅僅是為了保密,為了對外宣傳,如果這樣就是對專利極大的曲解,對知識資源的極大浪費。專利既可以供專家進行篩查和研討,也可以通過企業(yè)科技人員之間的交流,進一步發(fā)揮成果的效益,減少資源的浪費。通過原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新,取得新的成果,對專利保護的同時也有一批新的成果出現(xiàn)。
2)要在品牌培育意識上下功夫
我們要樹立品牌理念、意識。做門的終生要為門的品牌奮斗。比如說,產(chǎn)品的品牌質(zhì)量要讓產(chǎn)品使用者感到自豪,感到驕傲,感到情感上的滿足。品牌不是一天形成的,也不是作廣告形成的,而是一個長期的維護過程,同時也是一個生產(chǎn)、營銷過程,在方方面面的服務(wù)上體現(xiàn)出來的。協(xié)會要每年或者每兩年做一次中國門的品牌評選,評出哪些是中國的知名品牌。
3)要在人力資源開發(fā)上下功夫
當(dāng)前我們行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展,最關(guān)鍵的是人力資源的開發(fā),當(dāng)前最大的浪費是人力資源的浪費。人力資源開發(fā)對企業(yè)來講,一個是企業(yè)家,一個是技術(shù)專家,一個是管理專家,三個家,還有工人技師或者叫能工巧匠。企業(yè)家是當(dāng)今中國最寶貴、最稀缺的資源。特別是我們的民營企業(yè)家,是當(dāng)今時代最可愛的人,他們在當(dāng)前市場拼搏中經(jīng)歷了考驗,不斷地錘煉自己,完善自己。要避免出現(xiàn)“老板一抓,企業(yè)就垮”的現(xiàn)象。第二是技術(shù)專家,門有它的技術(shù)含量,我們要提高它的科技含量,特別是門及門配件的優(yōu)秀設(shè)計會大大地帶動門行業(yè)的發(fā)展。再就是管理專家,一個企業(yè)的員工隊伍,有上百人、上千人,在材料管理、質(zhì)量管理以及資金管理等方方面面都應(yīng)有專家,有內(nèi)行。我們中國的國有企業(yè)有兩個會兩個不會,中國國有企業(yè)會人事管理,設(shè)有人事科、人事局等管理部門,記錄你的檔案,你什么時候提升,什么時候犯過錯誤,都會記在里面,但不會人力資源開發(fā)。第二個是中國的國有企業(yè)會財務(wù)管理,不會資本經(jīng)營管理。對收支記得很清,但不會錢生錢。我們的民營企業(yè)要充分考慮這些因素,克服國企存在的弊端。
技工也是不能少的,高級技工也是我們的重要人才,作為協(xié)會來講,通過技工的培訓(xùn),通過人才的培訓(xùn),通過人才的交流,造就一批中國門業(yè)行業(yè)的三家一師,即企業(yè)家、技術(shù)專家、管理專家和技工大師,這項工作特別重要。
4)要在扶持一批領(lǐng)軍企業(yè)做大、做強上下功夫
要對中國的門業(yè)企業(yè)進行排名,這個排名是動態(tài)變化的,要經(jīng)過專家設(shè)置科學(xué)的排序指標(biāo),從一年排到10年或20年,從中看變化情況。要扶持一批領(lǐng)軍企業(yè),有效地從管理,從技術(shù)方面使他們不斷做大、做強。做大、做強離不開擴張性地發(fā)展,做大做強離不開合作同盟。房地產(chǎn)企業(yè)是我們門窗企業(yè)的上帝,我們要尊重上帝,按照上帝的要求不斷改進我們的產(chǎn)品,提高我們的質(zhì)量,做好我們的服務(wù)。
5)協(xié)會間要加強合作,資源共享,優(yōu)勢互補
無論是個人還是一個單位,要想干成大事,必須加強合作,通過合作擴充自身的資源和優(yōu)勢,同時我們還要在合作過程中,進一步了解全球這個領(lǐng)域的發(fā)展,尋找與我們可能合作的單位和部門。就社團組織來講,在國外還有很多,像美國、英國的鋼門窗協(xié)會、美國的國際門業(yè)協(xié)會、加拿大的鋼門制造協(xié)會、加拿大門窗制造協(xié)會、澳大利亞門窗協(xié)會、美國的門窗制造協(xié)會、歐洲門窗制造商聯(lián)合會、歐洲建筑業(yè)木材工業(yè)協(xié)會木材聯(lián)合會、歐洲塑鋼門窗制造商協(xié)會、德國門和門禁系統(tǒng)制造商聯(lián)合會、日本自動門協(xié)會等國外同行業(yè)的協(xié)會、商會,我們中國的協(xié)會要與國外同行業(yè)協(xié)會、商會加強聯(lián)系,相互考察、研究經(jīng)驗,共同推進中國門類事業(yè)的發(fā)展。
這次由中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會、中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會、中國產(chǎn)業(yè)報協(xié)會主辦,中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國建筑裝飾協(xié)會協(xié)辦,中國消費者協(xié)會、中國安防協(xié)會等眾多相關(guān)單位支持的“中國門業(yè)十大品牌”評選活動就是一次成功合作的范例。希望合作各方不斷總結(jié)經(jīng)驗,把這種有益于行業(yè)發(fā)展的活動持續(xù)開展下去,并且越辦越好。
要看到工業(yè)化進程中,歐、美已經(jīng)走過了兩、三百年的時間,我們中國才走了三、四十年,中國面臨的問題和挑戰(zhàn)強度會更高。我到過美國、加拿大,走了一圈,就看到兩個塔吊,我們中國到處都是塔吊,我們的社區(qū)項目建筑面積上百萬、上千萬平方米,這是多大的市場!反過來,我們的門業(yè)企業(yè)為什么還比人家小那么多?就不能靠著房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展而壯大嗎?我認(rèn)為完全可能。在這么好的條件下,我們門業(yè)的企業(yè)家完全有能力創(chuàng)造全球知名的門業(yè)品牌,讓我們振奮精神,努力進取,共同迎接門業(yè)更加美好、更加壯麗的明天。
我國門業(yè)產(chǎn)品按照產(chǎn)品功能劃分主要包括防盜安全門、防火門、室內(nèi)門、自動門等;按照我國現(xiàn)行的產(chǎn)品名稱劃分為樓宇對講門、鋼質(zhì)防火門、鋼木防火門、木質(zhì)防火門、鋼制防盜安全門、鋼木裝甲門、戶門、木質(zhì)門、實木門、實木復(fù)合門、自動感應(yīng)門(自動門)、電動伸縮門、遙控車庫門、工業(yè)廠房門、電動卷門、電動欄桿機等。按運行方式分:平開門、上滑門、側(cè)移門、伸縮門、旋轉(zhuǎn)門等,按啟閉方式分:手動門、電動門、遙控門、感應(yīng)門等,按使用場合分:廠房門、圍墻門、進戶門、室內(nèi)門、特種門等,按材料分:鋼質(zhì)門、鋁合金門、塑料門、木質(zhì)門、銅門、復(fù)合門等。
我國門業(yè)自古以來主要以木制品門類為主,近現(xiàn)代以來由于工業(yè)革命和工廠化生產(chǎn)的發(fā)展,逐步出現(xiàn)了一些新型材料替代以木制品為主的門類產(chǎn)品。20世紀(jì)50年代我國開始大量出現(xiàn)了以鐵制品為主的各類戶門和工業(yè)用門。隨著工業(yè)技術(shù)的進一步革新,20世紀(jì)80年代末我國開始出現(xiàn)了以鋼代鐵的門類產(chǎn)品,在防銹蝕方面取得了重大突破,從90年代起經(jīng)過30年的發(fā)展門業(yè)從產(chǎn)品種類、功能、性能、款式、用途等方面進行了全方位的延伸。特別是21世紀(jì)的今天,國家對門業(yè)的節(jié)能、環(huán)保等要求,逐步得到了消費者的響應(yīng)。
上世紀(jì)80年代,重慶的“美心”率先開發(fā)了柵欄形防盜門,開創(chuàng)了我國防盜門進戶的先河。進入90年代,根據(jù)這種市場的需求一種多鎖點的鋼板防盜門也應(yīng)運而生。以營口“盼盼”為首的防盜門行業(yè)開始在全國發(fā)展。
木質(zhì)門行業(yè)是近十年才形成的,前些年的市場環(huán)境對木質(zhì)門來講,在消費群體中的比例是非常低的。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,老百姓消費水平的不斷提高,消費者的消費意識也不斷變化,現(xiàn)在的木質(zhì)門已成為一個新興的行業(yè)。在目前的家庭裝飾中,木質(zhì)門已是客戶必然選擇,該市場近十年增長率都保持在20%以上。
目前,我國自動門市場已徹底改變了上世紀(jì)90年代初期外國品牌處于壟斷地位的局面,國產(chǎn)品牌已占據(jù)市場的80%以上并產(chǎn)生了一些知名的民族品牌;進口品牌由市場初期年安裝量100%逐漸下降到不足20%。在國產(chǎn)品牌中,低檔國產(chǎn)品牌的數(shù)量占據(jù)約50%的份額,但質(zhì)量亟待提高。國家標(biāo)準(zhǔn)亟待出臺,借以作為國產(chǎn)自動門品牌制造、安裝調(diào)試、科學(xué)使用的先導(dǎo)。因此,國家標(biāo)準(zhǔn)承載著規(guī)范行業(yè)發(fā)展的責(zé)任。
據(jù)業(yè)內(nèi)估計,我國門業(yè)目前能解決就業(yè)人口892余萬人,全國營業(yè)網(wǎng)點已達96700余家,相應(yīng)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)近50余項,發(fā)明專利223項,實用型專利3035項。為促進行業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品更新起到了關(guān)鍵性作用。
經(jīng)過30年的發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計國內(nèi)門業(yè)從2006年-2010年間總產(chǎn)值年平均增長率以24%的速度遞增,截止到2010年底,我國門業(yè)生產(chǎn)企業(yè)已超11000家,年產(chǎn)量達19867.98多萬樘(套/臺),年產(chǎn)值1891.93億元人民幣,年利稅160.81億元人民幣,并呈增長態(tài)勢。其中年產(chǎn)值超過1000萬元的企業(yè)近4500多家。2006年總產(chǎn)值達到631.19億元,2007、2008、2009、2010年分別達到830.51、1092.77、1437.86、1891.93億元。行業(yè)產(chǎn)值增長率也保持非?斓脑鲩L速度。2010年出口額也將比2009年有所增長,初步估計超過15億美元。
就我國門業(yè)企業(yè)分布的特點來看,地域性差異較為明顯:華東地區(qū)分布最廣,產(chǎn)區(qū)較為集中;華北地區(qū)分布較華東地區(qū)較少,產(chǎn)區(qū)比較分散。全國生產(chǎn)區(qū)大致可劃分為華東、華北、華南、華中和西南地區(qū)共五大區(qū)域。
總體來說,我國門業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量和產(chǎn)品覆蓋范圍地域性差異明顯:以長江為界,長江以南產(chǎn)品進入長江以北地區(qū)市場的數(shù)量較多,而長江以北產(chǎn)品進入長江以南地區(qū)市場的數(shù)量要少一些,南北差異較大;東部和西部的差異非常明顯。
行業(yè)目前存在的主要問題
1、國家標(biāo)準(zhǔn)要求比較分散
就現(xiàn)行國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而言,標(biāo)準(zhǔn)種類較多,鋼質(zhì)門、自動門標(biāo)準(zhǔn)較全,鋼木門、木質(zhì)門標(biāo)準(zhǔn)較少,國家強制性標(biāo)準(zhǔn)較嚴(yán),推薦性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度不夠。消防、安防、節(jié)能、環(huán)保和使用部門要求不夠統(tǒng)一,還沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系。
2、市場環(huán)境有所影響
國家房地產(chǎn)政策的調(diào)整,必定會對國家房地產(chǎn)建設(shè)有所影響,未來幾年的建設(shè)開發(fā)也會有所調(diào)整,這將會對我國門業(yè)的市場需求有一定的下降。
3、環(huán)保問題
在制造環(huán)節(jié)上,國內(nèi)不少門企,包括一些大型企業(yè)車間環(huán)境條件差,光線暗、粉塵大、異味明顯;市場上流通的成品門,污染指標(biāo)超標(biāo)的比較普遍。
有資料顯示,門窗作為建筑圍護的重要結(jié)成部分,其能耗占整個建筑能耗的30%以上,因此,講建筑物節(jié)能,門窗的節(jié)能是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。
4、安全性能
近年來,自動門夾人、伸縮門電人、滑升門砸人、防盜門不防盜、防火門不防火等事故時有發(fā)生,國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)體系尚不完善,有的已發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)對安全性要求不明確或可操作性不強,導(dǎo)致監(jiān)督執(zhí)行不到位,有的制造商抱著僥幸心理從材料、器件到工藝以次充好,削減了門的安全性,損害消費者利益。
5、產(chǎn)品質(zhì)量
有的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范還缺乏,導(dǎo)致規(guī)格太雜亂,有些產(chǎn)品雖然已制定了標(biāo)準(zhǔn),但執(zhí)行力度不夠,由此產(chǎn)生的偷工減料、低價傾銷、服務(wù)質(zhì)量下降,存在諸多質(zhì)量隱患。產(chǎn)品缺少專業(yè)部門的質(zhì)量監(jiān)督和檢查,質(zhì)量參差不齊,但沒有相應(yīng)的淘汰機制。
6、品牌意識
國內(nèi)門業(yè)知名品牌有限,走出國門的大型品牌,更是少之又少,這主要是企業(yè)對企業(yè)品牌建設(shè)重視程度不夠,特別是走出國門的產(chǎn)品,多以代加工為主。打造國際品牌的意識淡薄,造成產(chǎn)品附加值低。
7、原材料價格上揚,利潤空間縮小
眾多門業(yè)生產(chǎn)企業(yè)紛紛投產(chǎn),使門業(yè)材料市場競爭變得異常激烈。門是資源性產(chǎn)品,受國內(nèi)和國際材料市場影響大,短期內(nèi)不會得到改善。近年來原材料價格紛紛上漲,產(chǎn)品利潤空間受到擠壓。
隨著國民經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展,人民生活水平提高,及城市化進程的加快,必然會增加門業(yè)的市場需要。住宅消費仍是今后一段時間內(nèi)中國長期持續(xù)的消費熱點,毫無疑問門業(yè)必將有一個持續(xù)快速的發(fā)展,其發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)為:
(1)科技含量增多
人力成本和原材料價格上漲,迫使行業(yè)向自動化轉(zhuǎn)型。自動化流水線同時會令門產(chǎn)品的表面平整度更高,尺寸更精確,一致性更好。另外,門的智能化功能會更強,自動閉門器、機械密碼鎖、多扣邊設(shè)計等會越來越多,整個行業(yè)必定會朝著更科技行業(yè)的方向發(fā)展。
(2)節(jié)能環(huán)保發(fā)展趨勢
隨著國家對環(huán)保工作的重視和普通消費者的環(huán)保意識提升,門業(yè)必定會順應(yīng)潮流,朝著綠色環(huán)保的方向發(fā)展。一方面是使用環(huán)保、低碳的原材料,另一方面,企業(yè)必定會加快技改工作,優(yōu)化工藝流程,導(dǎo)入自動化程度更高的生產(chǎn)線,節(jié)約生產(chǎn)過程中消耗的原材料的能耗。
(3)個性化發(fā)展趨勢
隨著消費水平的提升,越來越多的消費者都追求個性化裝飾裝修風(fēng)格。相應(yīng)地會帶動門業(yè)的設(shè)計朝著個性化和定制式方向發(fā)展。企業(yè)會積極主動地樹立自己的風(fēng)格,并更多地重視自我知識產(chǎn)權(quán)。
(4)提高產(chǎn)品國際市場競爭力
我國的門業(yè)目前處于出口起步階段,存在著良好的出口發(fā)展空間和較好的市場遠(yuǎn)景。一批行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)充分正視產(chǎn)品質(zhì)量,不斷追求高檔位、高品質(zhì)的產(chǎn)品,不管從產(chǎn)品質(zhì)量和款式上都得到了新的發(fā)展,完全可以與國際上品牌門媲美。隨著部分發(fā)達國家在中國的采購勢頭日益旺盛,這有利于擴大我國門業(yè)的出口發(fā)展。
(5)品牌建設(shè)趨勢
隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和競爭的升級,消費者對于品牌的消費能力的快速提高,品牌建設(shè)將成為門業(yè)企業(yè),尤其是領(lǐng)軍企業(yè)的贏得市場的制高點。
(6)十二五規(guī)劃后的門業(yè)發(fā)展
十二五規(guī)劃 ,作為我國經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的重大規(guī)劃性綱領(lǐng),不僅對行業(yè)未來發(fā)展起到指導(dǎo)性作用,而且將引領(lǐng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)機構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,必將會孕育新一輪經(jīng)濟繁榮。規(guī)劃中對各行業(yè)產(chǎn)品的環(huán)保性要求及可持續(xù)發(fā)展政策的深度推進,對我國節(jié)能環(huán)保型門業(yè)產(chǎn)品發(fā)展必將帶來更大的市場空間,也將更加符合大政策引導(dǎo)的主流方向。國家保障性住房建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)的持續(xù)實施,也必將為我國門業(yè)的發(fā)展帶來更多的機遇,作為組成這個行業(yè)的我們這些企業(yè),如何把握這些政策,調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售以及品牌建設(shè),將決定了我們在下一步的行業(yè)發(fā)展中所處的位置。我們堅信,在大家的共同努力下,我國門業(yè)必將出現(xiàn)健康、快速發(fā)展的繁榮景象。
胡英暖:中國門業(yè)存在的七大問題
主持人:謝謝郭會長。剛才郭會長從專業(yè)性、方向性、以及發(fā)展性方面分兩大方面講述門業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來的展望,對他的精彩發(fā)言大家以熱烈的掌聲表示感謝。
郭會長剛才從兩個方面重點在門業(yè)分類方面,對整個門業(yè)系統(tǒng)做了一個分解,我們雖然干門業(yè),但是沒有系統(tǒng)的了解,今天也是一個學(xué)習(xí),特別是從剛才存在的問題方面應(yīng)該與在座的企業(yè)家重視,一個從標(biāo)準(zhǔn)分散方面,確實我們存在門業(yè)研究也發(fā)現(xiàn),這個問題是制約也限制整個門業(yè)發(fā)展的瓶頸。國外我們知道一般整個門業(yè)是3到4個,我是76年從建筑行業(yè)干了三年多,確確實實過去一看一個小藍本,小國標(biāo),但是現(xiàn)在是這個行業(yè)一個標(biāo)準(zhǔn),那個行業(yè)一個標(biāo)準(zhǔn),確實在整個標(biāo)準(zhǔn)分散方面也是影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
再就是環(huán)境影響,我覺得一個是在環(huán)保方面綜合性的來看,很重要就是大家因為本身作為中國的門業(yè),作為企業(yè)化大生產(chǎn)化,也是很短的十幾年的時間,特別在整個環(huán)境方面也是制約我們門業(yè)發(fā)展。
第三,環(huán)保問題。環(huán)保問題確實現(xiàn)在是一個很重要的問題,這段時間國務(wù)院以及也許的部委辦,集中精力抓實體,早在三年以前,國家和國務(wù)院中國質(zhì)檢總局提出了兩手抓,一手抓食品安全,第二就是建材安全,F(xiàn)在因為從三鹿出現(xiàn)的,最近就是雙匯等等,重點集中到食品上,但是整個建材行業(yè),甲醛等等,剛才郭會長所強調(diào)的,從國家來講就是建材環(huán)保和甲醛也是很重要的問題,從環(huán)境問題,這也是今后企業(yè)法重點關(guān)注的。
第四,安全性,F(xiàn)在網(wǎng)上有人說,一把鑰匙打開百扇門,去年網(wǎng)上熱炒的門開開,一把鑰匙能夠打開好幾層門,這確實本身大家安安全門就是為了小偷別進我們家。
第五,產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)要想發(fā)展,企業(yè)要想做大,沒有產(chǎn)品質(zhì)量做保證,任何都是空話,在這方面我們特別一些品牌企業(yè),一些規(guī)模企業(yè),現(xiàn)在在這方面確實下工夫很大,但是小企業(yè)也值得注意。
第六,品牌意識。雖然是四大門業(yè),現(xiàn)在鋼制門,不管是木制門,自動門也好,確實我們企業(yè)也有這種品牌意識,哪怕一個小事都非常成熟,但是我們怎么上升到一個更高的領(lǐng)域。
再就是價格材料上升的問題和縮小問題,這一點來講,我想多說一點,不管價值材料怎么上漲,利潤縮小,但是我們在行業(yè)里面千萬不要打價格戰(zhàn),因為我們在做門業(yè)這一塊,做調(diào)查的時候,很多企業(yè)為什么我們在市場產(chǎn)品用土話說越做越差,樣式是越來越好,但是整個使用壽命越來越短。很重要的原因就是大家為了壓縮成本,在產(chǎn)品整個結(jié)構(gòu)上,10號開了新聞發(fā)布會,幾個企業(yè)老總交流了一下,他們也提到,現(xiàn)在有些安全門整個出口30美金以下,大家算一下,現(xiàn)在美金才6塊多錢,再加上包括國家的返稅,加起來200塊錢,200塊錢的門能做什么?我也希望剛才借郭會長的講話,整個在行業(yè)里面提出不打價格戰(zhàn),要靠真本領(lǐng),真品牌,真能力真抓實干,抓市場。
第二方面,郭會長從發(fā)展趨勢上,也從六個方面進行了強調(diào)。一個是科學(xué)含量,第二是從節(jié)能環(huán)保。第三,個性化比較。第四,競爭性。第五,品牌建設(shè)。第六,“十二五”發(fā)展。特別在自動門我們學(xué)習(xí)幾家企業(yè),過去自動門全是國外的企業(yè),現(xiàn)在我們不單能干,而且干的很好,我們更能看到這兩個行業(yè)未來發(fā)展的空間。
談到這一點,綠色環(huán)保、低碳經(jīng)濟也是必然的趨勢,借著這次表彰大會,希望各位企業(yè)家能夠借這個東風(fēng)上升我們的水平,特別真正達到這次評選的目的和發(fā)布的目的,也是提高整個門業(yè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展,不單單在中國做大,在世界做強。
昨天我和中央臺交流的時候,特別談到品牌發(fā)展,門正在引領(lǐng)發(fā)展趨勢,因為有些朋友知道我和門業(yè)老總關(guān)系好,他們家找我就是以優(yōu)惠的價格,以前大家知道裝修完了才安門,但是我有兩個朋友是整個先把門安好了以后,包括家具、地板、地磚,配式,一下子以門為主導(dǎo),這樣更為我們門業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了巨大的空間。
特別下午發(fā)布以后,我們在上海門博會,將會對獲獎的企業(yè)加大表彰宣傳。
門業(yè)企業(yè)家高峰論壇
主持人(石興):我是下半場的主持人石興。接下來要欣賞一下本次論壇的思想盛宴,就是中國門業(yè)的精英對話,首先邀請下列的嘉賓代表上臺來。
第一位任長青、吳雪松、王紹新、石建立、于成、陳立新、陳偉、趙艷麗。
我們熱烈的掌聲歡迎一下前面這幾位嘉賓。
為大家隆重介紹一下參與此次對話環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo),那就是中國建筑裝飾裝料材料協(xié)會任長青秘書長,他也是本次中國門業(yè)品牌評選組委會的副主任。今天是企業(yè)競爭力和品牌建設(shè),第一個問題拋給任長青秘書長,為大家分析一下,在現(xiàn)在“十二五”規(guī)劃的形勢下,在房地產(chǎn)政策出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性調(diào)整這樣一個大趨勢下,我們中國門業(yè)的新的增長點在哪里?我們的企業(yè)核心競爭力應(yīng)該如何去隨著環(huán)境的變化進行一些審時度勢的調(diào)整?秘書長,請您幫我們指導(dǎo)一下。
任長青:指導(dǎo)談不上,我覺得是切磋,剛才主持人這個題目太大了,跟“十二五”結(jié)合在一塊兒的。其實我自己知道,今年北京的市場上半年,據(jù)信息統(tǒng)計的,好的企業(yè)和去年持平,但是基本上是今年都沒有趕上去年的平均銷售水平,說明中央房地產(chǎn)調(diào)控政策,對我們裝飾裝修產(chǎn)業(yè)有一個影響,大家都說王石都走了,房地產(chǎn)還有什么戲?到處都調(diào)控我們的房地產(chǎn),我們裝飾裝修材料是不是也就不行了?其實我認(rèn)為這個事情應(yīng)該辯證地來看,“十二五”,當(dāng)然我們現(xiàn)在遇到是抑制房價的瘋漲,“十二五”中心核心思想是促進民生的發(fā)展,民生的發(fā)展就是使老百姓更富,更有錢,衣食住行都排在第三位,所以我認(rèn)為民生的發(fā)展和我們行業(yè)發(fā)展應(yīng)該是同步的,這是第一個。
第二個,現(xiàn)在中央建立廉租房,這是以前市場上沒有的,一年就要一千萬套,“十二五”期間要建3600萬套廉租房,現(xiàn)在正和在駐建部的相關(guān)單位,在廉租房的裝修標(biāo)準(zhǔn),因為聯(lián)組不廉價,聯(lián)組不廉質(zhì),這樣才能更好解決民生問題。所以我指揮裝修材料發(fā)展30年來,應(yīng)該產(chǎn)生很多的企業(yè)群體,就是說注重品牌,注重群眾企業(yè)群體,門類就是一個很顯著的例子,有很多朗朗上口的廣告,“盼盼到家,安居樂業(yè)”,“十二五”我們的行業(yè)要更注重口口傳播,其實我們的門行業(yè)是一個挺慘的行業(yè),哪個消費者選擇你,就十年八年不找你,其實我們在開辟新的格局,我們更注重服務(wù)質(zhì)量,我們很多企業(yè)只注重強勢媒體的宣傳,好像我要是不在強勢媒體做宣傳,比如像中央電視臺的宣傳,好像我的品牌就做不大,其實不是。因為是一個服務(wù)鏈比較長的產(chǎn)品,姚部長講,窗口門洞的尺寸,因為做門業(yè)的企業(yè)更了解這個情況,十幾年我去上海惠利,他說門的生產(chǎn)線基本上就是去砸墻、抹灰,終于現(xiàn)在建設(shè)部下達了一個問題,把標(biāo)準(zhǔn)立項因為我們作為工業(yè)產(chǎn)品的差,可能是上下三到五年毫米,人家進入驗收的差是上下3到5厘米,這一下子差了很多,這一次有這個標(biāo)準(zhǔn),對我們這個行業(yè)是一個特別利好,可能將來我們的服務(wù),就是我們的服務(wù)對象尺寸更標(biāo)準(zhǔn),讓我們的服務(wù)更簡約,不會像過去那樣,變成泥瓦匠。
所以“十二五”期間,我們的行業(yè)還應(yīng)該是四新,我覺得新的科技,新的科技包括材料生產(chǎn)、工藝,現(xiàn)在外國人跟我說,中國門業(yè)還屬于在勞動力的范疇,所以勞動力的范疇可能是中國一大特點,但是人工不斷的上漲,北京走在街上,從來沒有像今天這么多每個店都在招人,所以人工將來一定是一個上漲很快,稀缺的,所以我一直希望我們門的企業(yè)應(yīng)該是一個生產(chǎn)線企業(yè),要有核心技術(shù),而不是一堆一堆的企業(yè),圍繞這個堆一個一個人在收看,這屬于中國足球一樣,沒有出息,必須要搞成大規(guī)模、自動化的生產(chǎn)線來滿足我們的市場。
另外,提高我們門在國外市場的份額,這也是我們“十二五”要做的,現(xiàn)在門出口還屬于粗礦的狀態(tài),沒有我們的品牌,還給別人做待工,其實這種事情隨著國際石油的上漲,汽油的上漲,費用的上漲,人民幣的增值,人工費的上漲,可能這種粗放型的狀態(tài)出口就沒有什么可賺錢了。那么國際市場又是一個很大的需求,所以我們現(xiàn)在已經(jīng)在國內(nèi)立足做好品牌了,應(yīng)該采取一個積極的走出去的態(tài)勢,走出去不是產(chǎn)品走出去了,產(chǎn)品走出去很容易,我認(rèn)為是品牌和服務(wù)走出去。
像其他現(xiàn)金行業(yè)一樣,服裝、紡織,帶著品牌,服務(wù)走出去,甚至到國外去辦廠,這些都是“十二五”期間整體行業(yè)要提升,提升品牌的服務(wù)范圍,把服務(wù)于國內(nèi)變成服務(wù)于國內(nèi)外,把我們的整體生產(chǎn)變成一個高度工業(yè)化的產(chǎn)品,而不再是過去中國特色的產(chǎn)品或者是特色的生產(chǎn)方式。
再就是還要注意什么呢?加強服務(wù),為我們難得來選擇我們十年選擇一次,有一次我看動物世界,說嬋在地底下七八年以后才上來叫喚一次,這是非常不容易的,我們基本上跟嬋差不多,消費著找到我們也是7、8年以后再來,所以我們要更珍愛消費者,我們的消費終端要更透明,我們的價格服務(wù)不能存在以貌取人的營銷方式,我們在座的企業(yè)應(yīng)該是說門業(yè)的精英和中堅力量,通過你們的努力帶動整個行業(yè)的整體進步,希望在“十二五”期間獲得好成績。謝謝。
主持人:雖然我問的問題很大,很不好回答,但是任部長幫我們分析了一下現(xiàn)在非常美好的市場前景,同時也幫我們門的企業(yè)吐出了很多他們想要吐的枯水,門企真的很難嗎?未來到底怎樣呢?我想最具有發(fā)言權(quán)的是坐在臺上,包括坐在臺下的門類的精英。
接下來把第二個話題交給吳雪松先生。華鶴品牌應(yīng)該是老百姓耳熟能詳了,老百姓每每說到品牌的時候,他們共同的感受就是專業(yè),沉穩(wěn)和大氣,華鶴品牌是非常成功的典范,請吳總給我們介紹一下華鶴品牌的經(jīng)驗。
吳雪松:我們是1956年做成的,我們做家具、木門,就門的產(chǎn)品而言,華鶴做的比較早,95年就開始了,引進國外的生產(chǎn)線。左邊是華鶴,南邊是上;堇,這兩家在國內(nèi)引進歐洲市場做成品是最早的。
這些年華鶴一直堅持不斷整合資源,作為華鶴我們雖然品種比較多,就門來說就華鶴來講是最大的,從整個資源是多方面,一個是產(chǎn)品設(shè)置方面,我們堅持在國內(nèi)處于絕對領(lǐng)先的地位,所以我們一直跟國外的設(shè)計師在合作,無論是家具也好,門業(yè)也好,最近我們又在意大利和法國的產(chǎn)品設(shè)計中心進行了商談之后,又簽訂了長期合作的協(xié)議。
這樣不單就門設(shè)計,就家具設(shè)計,而是從整個家居考慮,系統(tǒng)的方案,這是從設(shè)計的資源來講。
那么從持續(xù)發(fā)展的角度來講,我們整合國外的資源,也包括我們引進現(xiàn)在國外最先進的生產(chǎn)技術(shù),我們投入是整個3.2億,生產(chǎn)能力也是在40萬左右,應(yīng)該說這個生產(chǎn)線在亞洲也是沒有過的。現(xiàn)在整合國外資源,引進最先進的生產(chǎn)線,從而地方我們的產(chǎn)能,提高我們技術(shù)水平,從而也提高質(zhì)量水平。使我們產(chǎn)品的競爭力能夠更強,在整合資源基礎(chǔ)上考慮逐步打造華鶴在市場上新的印象。實際上就品牌運作來講,在座的各位企業(yè)有很多好的做法,都值得我們學(xué)習(xí)借鑒,華鶴雖然做的是工作,但是跟好的企業(yè)比還有差距。
我們感覺通過這些年,一個企業(yè)也好,一個產(chǎn)品也好,就像一個人一樣,給市場、給消費者、給你親朋好友留下一個什么印象,這很重要。如果有好的印象,那么大家對任何,如果沒有好的印象,大家不會買你的賬。
我們這幾年也在逐步調(diào)整,確定了我們的推廣和開發(fā),并且在一步一步扎扎實實打造一個好的印象。像我們現(xiàn)在在座的,我們都跟家具建材城有直接的關(guān)系,現(xiàn)在家具建材城多個品牌,市場開發(fā)的速度非常快,而且是扎堆,而且對于廠家,對于代理商的要求越來越突出,我們是在對別人牽著鼻子走。那么這些商家相互在競爭,給我們這些品牌企業(yè)將會留下一個什么印象?實際上他們現(xiàn)在每走一步,每做一件事都在積累,我們這些品牌廠家對于這些流通品牌的印象,也積累這個印象。
最終肯定我們大家心里有一桿秤,我們會擁護誰,我們將來會和誰長期合作,我想通過對印象不斷的積累,最終都會做出一個判斷,一個道理。我們做產(chǎn)品,做企業(yè)也一樣,給我們的感受就是說,我們不但要整合好資源,為今后持續(xù)發(fā)展奠定好基礎(chǔ),同時要在市場上打造一個良好的印象,這對我們更至關(guān)重要。謝謝大家!
主持人:謝謝吳總。首先為我們大家介紹了一下華鶴集團大的動作,另外也有一個觀點,其實這個品牌如何,都是流通領(lǐng)域上的反映,這是最好的驗證。木門行業(yè)有非常不錯的品牌,還有臺下的關(guān)總也是非常有名氣的品牌。
接下來參與對話的另外一家很有名氣的品牌是萬家園,萬家園在木門行業(yè)是現(xiàn)金的技術(shù)和科學(xué)的管理在業(yè)內(nèi)受到很多專家的好評,同時也贏得了市場上很大的認(rèn)可。王總,我想從木門行業(yè)從無到有,再到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展,大家也經(jīng)歷了很多年,萬家園應(yīng)該說對企業(yè)的核心競爭力,對于品牌的建設(shè)應(yīng)該有很大的感慨,是不是這樣王總?這里面先給大家講一下您這個過程當(dāng)中的感受吧。
王紹新:生產(chǎn)了近20年的木門,這么多年了,從剛才主任講的,從無到有,從企業(yè)自身發(fā)展當(dāng)中我有切身的感受,剛才主持人說核心競爭力。第一個,為企業(yè)服務(wù)的核心團隊,都說比較核心競爭力當(dāng)中,就是人才,但是實際上真正的人才是能夠熟悉公司生產(chǎn)技術(shù),是掙錢跟著干,不掙錢也跟著干,這樣一部分人。有這么一個團隊才能去制作最好的產(chǎn)品,那么在制作最好產(chǎn)品的同時,有質(zhì)量保證及基礎(chǔ)跟進,任何一個企業(yè),萬家園這么多年了,從精細(xì)化,從管理,剛才我和華鶴吳總私下交流了一個經(jīng)驗,看到市場上做鋼制門的時候,覺得鋼制門很好做。從精細(xì)化,從企業(yè)管理,尤其現(xiàn)階段市場競爭力這么大,這樣做好自己,想打造一支在產(chǎn)品技術(shù)上,技術(shù)核心上,能夠在市場當(dāng)中做大做強的,是很難。
但是萬家園經(jīng)過近20多年的努力,一是精細(xì),第二是管理。有時候可以去萬家園指導(dǎo)工作,可以看到每一個紗布,從工人用的膠帶,隨著十幾年工作當(dāng)中。
在這樣的前提下,然后做好自己的,逐漸把自己的渠道建設(shè)擴大好,使產(chǎn)品在市場上逐年上升,在逐年上升的同時,剛才任部長講到北京,國內(nèi)一部分叫一級市場,可能年后出現(xiàn)了銷售或者是月底的,但是在二級、三級、四級市場,作為我們的木門,我覺得還是有一定的空間發(fā)展。所以,要想打造好自己的核心競爭力,一是好的團隊,二是好的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)工藝,三是好的渠道。只有這樣才能跟進自己的產(chǎn)品在市場上的占有率。只要做到這一點,是可以被市場認(rèn)可的,逐漸被市場認(rèn)可的前提就是品牌。謝謝。
主持人:開始的時候王總說,鋼制門的制作比木門要簡單,是不是這樣,但是有時候是城里人覺得城外好,城外人覺得城里好,最有發(fā)言權(quán)的就是當(dāng)事人代表,她是北京日上的企業(yè)代表。
趙艷麗:非常高興作為女性唯一的代表坐在這兒。以往的事情和會議告訴我,這個行業(yè),做老板的是少數(shù),請給我們女性一點掌聲。
非常感謝,我先感謝我們?nèi)髤f(xié)會今天組織這個場,讓我們能有機會跨行業(yè)的溝通交流,我覺得對每一個行業(yè)或者說每一個企業(yè)都有很大的好處,能夠開闊我們的思路,彼此之間借鑒更好的經(jīng)驗。
企業(yè)的核心競爭力就是客戶,那就是客戶的認(rèn)可,基于客戶的認(rèn)可會有兩個根本,一個根本就是產(chǎn)品,一個根本就是服務(wù)。我是鋼制門的代表,我現(xiàn)在也在做木門。進了木門領(lǐng)域才知道木門比鋼制門領(lǐng)域更難。
作為企業(yè)來講,我認(rèn)為產(chǎn)品是什么呢?產(chǎn)品是一個企業(yè),無論你是做什么企業(yè),是企業(yè)的媒介,把整個的團隊,整個團隊的印象,我們是通過鋼制門,這個產(chǎn)品去傳遞給客戶的一個印象,所以產(chǎn)品是非常重要的。那么他就包含著我們幾個層面的產(chǎn)品,比如說我們歷史當(dāng)中的產(chǎn)品,過去的利潤拉高,利潤增長點的產(chǎn)品,我們現(xiàn)在主打市場的產(chǎn)品,未來新產(chǎn)品研發(fā)的產(chǎn)品,所有的產(chǎn)品開發(fā)都要圍繞著客戶的需求,我認(rèn)為鋼制門這一塊,目前主體消費市場發(fā)生了變化,我們80年出生的人今年已經(jīng)31歲了,他們逐漸成為消費主體。我們產(chǎn)品的功能是不是能夠滿足這些人的需要,這的非常重要,我們做企業(yè)還是做行業(yè),是不是真的洞察到這一點,我跟我企業(yè)的技術(shù)人員講,一定要走到市場中去,看現(xiàn)在的消費主體是什么樣的人群,所以我們家現(xiàn)在也有幾個年輕人組成的團隊,全部都是80后的,他們就到市場當(dāng)中做調(diào)研,做調(diào)查,回來開發(fā)適合當(dāng)下消費主體人群的產(chǎn)品,這是企業(yè)發(fā)展的能量的儲蓄,可能不會說馬上帶來利潤的增長,業(yè)績的增長,但是它是你后面發(fā)展的能量的積蓄。
再就是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量絕對是我們成敗的核心,產(chǎn)品質(zhì)量圍繞誰轉(zhuǎn),就是圍繞客戶轉(zhuǎn),不要說行標(biāo)是什么,我們國標(biāo)是什么,給客戶講行標(biāo)和國標(biāo),客戶不會這樣認(rèn)為,客戶滿意就是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。因為我們也是做防盜門、防火門、散熱器,全部是跟千家萬戶打交道的,我們也是什么樣的客戶都會遇到。有些客服人員跟我們講,客戶不講理,客戶太挑剔,沒有說沒有道理的客戶,他對你越挑剔,對你的期許是很高的,這樣的客戶是促使品牌發(fā)展的原動力,這樣我們給員工不斷灌輸這些東西,不斷去梳理,去統(tǒng)一我們的思想。目前我們基本上客服人員就不再有這種呼聲,無條件滿足客戶的要求。而我們一段時間就會拿回來客戶的需求,客戶反映的問題,我們自己去分析。所以,這是我們的產(chǎn)品質(zhì)量,還有產(chǎn)品的研發(fā)是非常重要的,符合市場的需求,叫與時俱進。
服務(wù)。服務(wù)不是說我們的行業(yè)對我們有沒有要求,我們的國家對我們有沒有要求,我們的社會對我們有沒有要求,而是客戶對我們有什么樣的要求,我們就去做什么樣的服務(wù),這是我們?nèi)丈系睦砟睿壳耙彩窃谧龅,從前?4小時承諾的服務(wù),現(xiàn)在1小時到現(xiàn)場,這是必須做到的最基礎(chǔ)的東西。所以,你說品牌,我們一直說什么叫做品牌,我說客戶滿意就是品牌,沒有客戶滿意,你說我打多少廣告,我宣傳多么大都是沒有意義的,你的品牌就沒有基礎(chǔ)做支撐。如果說核心競爭力就是客戶的滿意度。
還有一個基礎(chǔ),也是圍繞著客戶轉(zhuǎn)的一個基礎(chǔ)是什么?就是團隊作戰(zhàn),就是剛才姚部長曾經(jīng)講過的一句話,要你所有的員工都有質(zhì)量意識,也是這樣的,無論你的產(chǎn)品研發(fā)還是你的服務(wù),還是產(chǎn)品的什么東西,都是要整體的團隊去作戰(zhàn),你公司有一個算一個,都要知道你目前的走向,一個戰(zhàn)略,還有你產(chǎn)品的服務(wù)一些意識,服務(wù)的理念都要知道,哪怕說一個打掃衛(wèi)生的人員,我們的保潔,他可能不會直接跟客戶接觸,但是你保潔真的了解你今天的服務(wù)理念嗎?真的了解客戶服務(wù)的理念,你的品質(zhì),你的質(zhì)量管理的理念東西嗎?未必。但是如果我們能夠讓一個保潔員都能夠有這種意識,你想我們的企業(yè)會是什么樣的,我們?nèi)珕T作戰(zhàn)會是什么樣的。
所以,我覺得整體品牌的運作,我們的硬性廣告只是推波助瀾的作用,絕不是起到?jīng)Q定性的作用。接下來我再說一下行業(yè)發(fā)展,我認(rèn)為我們國家對于房地產(chǎn)的比較收的政策。目前對北京市場是有一點影響,對我們的單獨業(yè)績來講,市場沒有受到太大的影響,而且業(yè)績是增長的,這一點我想介紹一個經(jīng)驗給大家,作為一點借鑒,希望能夠?qū)Ω魑挥袔椭覀兪峭ㄟ^打造銷售團隊來增加我們的銷售業(yè)績,目前市場確實有點緊張。我們細(xì)化市場,鋼制門如果在行業(yè)比較粗礦,沒有人對它的銷售渠深挖,可能我們做了幾大品牌可能只是做我們的區(qū)域總代理,其他服務(wù)交給區(qū)域總代理,其他營銷交給區(qū)域總代理,我們不是這樣做的。
我們整體的營銷,包括銷售渠道經(jīng)銷商的營銷,我們都帶著他一起做的,我們是深挖市場需求。所以帶來的今天2011年我們的業(yè)績是不斷增長的,這是我給大家的一點建議。
我們國家對房地產(chǎn)行業(yè)收的政策,但是國家“十二五”規(guī)劃不是說不發(fā)展,而是說穩(wěn)步發(fā)展,所以穩(wěn)步發(fā)展還是有發(fā)展的,我們建設(shè)企業(yè)的思路要放眼到五年之后,那在五年里面國家的政策還是有調(diào)控的,所以門的行業(yè)還是有很好的前景,只要有人的地方就會有房子住,只要有房子住的地方就會有門可裝、可用,所以門窗行業(yè)的發(fā)展是永遠(yuǎn)不會是走向夕陽的一個行業(yè),我對這個行業(yè)還是有很強的信心在。
國家現(xiàn)在還有一個政策叫城鄉(xiāng)一體化,實際上城鄉(xiāng)一體化給我們帶來的是商機,是一個非常大的商機,城鄉(xiāng)一體化必將在城鄉(xiāng)接合部建一批小區(qū),社區(qū)建設(shè)所有東西都要跟上,這個時候房地產(chǎn)行業(yè)是商機,對于門的行業(yè)也同樣是商機,我認(rèn)為現(xiàn)在說市場不太好做,我是持否定意見的,我是對這個行業(yè)充滿了一個信心和堅定的信念。
對于行業(yè)來講,還有就是我們的產(chǎn)品的變化在哪兒?就是行業(yè)也是我們?nèi)艘I(lǐng)的,引領(lǐng)這個行業(yè)的都是在座的各位,我們才是行業(yè)的領(lǐng)軍人物,我們需要什么?無論是鋼制門還是木制門,我們都需要從勞動密集型向科技,向科技,向流水線這種生產(chǎn)的模式去轉(zhuǎn)換,這種轉(zhuǎn)換靠誰?只有靠我們,而我們是需要有一個環(huán)境,包括今天這幾個協(xié)會,一個橫向的溝通,包括我們企業(yè)家之間,我們也是需要溝通,需要一個平臺去互相借鑒經(jīng)驗,那我們說門業(yè)無論是鋼制門還是木制門在國際上是否有先進的設(shè)備,是否有先進的流水線,有,我們是需要坐下來研究的,行業(yè)協(xié)會需要再打造一個平臺,讓我們這些企業(yè)家坐下來研究或者說我們的技術(shù)人員組成一個團隊,研究技術(shù)的發(fā)展,我們怎么樣引進國際上的先進技術(shù)、流程,能夠一步一步帶著企業(yè),帶著行業(yè)往前走,這是很重要的,而且是目前為止非常非常重要的一件事。
再有,我再次呼吁,現(xiàn)在材料在漲價,無論原材料怎么樣漲價,我們都不要去打價格戰(zhàn),哪一天,哪一個行業(yè)打了價格戰(zhàn),就相當(dāng)于是慢性自殺,我們永遠(yuǎn)不去引導(dǎo)價格戰(zhàn),我們要引導(dǎo)的是內(nèi)部管理,我們要通過內(nèi)部管理去深挖企業(yè)的利潤空間,挖出這個空間,不要去打價格戰(zhàn),而是投入到新的產(chǎn)品研發(fā),投入到新的技術(shù)開發(fā)上面,引領(lǐng)企業(yè),引領(lǐng)行業(yè)整個向正向發(fā)展。
主持人:可以看出趙總的激情,對行業(yè)的熱愛,對自己的企業(yè)和品牌建設(shè)方面有獨到的見解。下面有請一下陳總做一個發(fā)言,金海格陳總是門窗專業(yè)委員會的副會長,也是鋼木室內(nèi)門的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)單位,應(yīng)該說在行業(yè)里面做的很不錯的。而且陳總本人是年輕有為,陳總,我覺得金海格給大家的深刻印象是跟浙江電視臺的主持人朱丹,應(yīng)該說請她做了形象代言,可能很多人也都會非常關(guān)心,對于門業(yè)的品牌,請形象代言人,花這樣的費用值不值,有沒有起到一定的效應(yīng)?給我們介紹一下好嗎?
陳立新:作為鋼木門的代表很榮幸坐到這個會議上,我們還是一個非常小的企業(yè),我們所設(shè)計的行業(yè)也是非常年輕的,我們是鋼門和木制門的跨界產(chǎn)品,真正成型是2007年到2008年,現(xiàn)在有1000多家企業(yè)在市場上進行。
我也代表全國鋼制門同行表示三大協(xié)會給我們這樣一次機會,也感謝主持人,特別對后起行業(yè)的重視和鼓勵,我們也會為中國門業(yè)帖磚添瓦,謝謝大家。
金海格是非常年輕的企業(yè),成立在2007年3月份,當(dāng)初我們很單純,也很專注,介入到鋼制門的企業(yè),未來品牌發(fā)展和產(chǎn)品定位很迎合今天的主題,剛才主持人給我們一個問題,問我們請形象代言人的問題,我們這個行業(yè)很年輕,可能是在座門業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)家很少聽說過這個產(chǎn)業(yè),這個產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在很大,在全國有很多企業(yè)在生產(chǎn),我們希望更多人了解這個產(chǎn)業(yè),了解這個年輕的企業(yè),從這幾年下來,帶動了很多同行做品牌的建設(shè)。對品牌的建設(shè)起到很大的作用,針對保障性住房,我們也會有一個很大的信心,因為這個非常符合保障性住房的要求。
企業(yè)核心競爭力品牌建設(shè),對于我來說有幾點。可能有制造企業(yè),那么可能核心競爭力也會有所需求,對于我個人來說,在現(xiàn)階段,在中國農(nóng)業(yè)是起了創(chuàng)新能力,創(chuàng)新也是包括生產(chǎn)創(chuàng)新,保險創(chuàng)新,為什么蘋果原來三大手機,摩托羅拉、諾基亞、雙星,一下子在蘋果出來之后賣不動,但是蘋果的價格越來越高,其實最關(guān)鍵問題是創(chuàng)新能力,中國農(nóng)業(yè)是同治化非常嚴(yán)重,但是如何凸現(xiàn)更需要明確的創(chuàng)新,也需要生產(chǎn)的創(chuàng)新,所有的東西本身也就是規(guī)避了企業(yè)不斷是轉(zhuǎn)型還是升級,所以我認(rèn)為核心競爭力的概念就是創(chuàng)新。
品牌建設(shè)我覺得企業(yè),今天主題是發(fā)展趨勢,對年輕的企業(yè),對年輕的小伙子來說,農(nóng)業(yè)發(fā)展是品牌化、低碳化、思想化,為什么提到思想化這個概念? 今天有這么多的優(yōu)秀企業(yè)家,優(yōu)秀的前輩,但是可能在很多消費者心目中,他覺得很有名氣,我們不是說寶馬的質(zhì)量比奔馳好,而是因為一般通過幾十年發(fā)展過程中,他們有一種文化,對消費者非常忠誠的信心傳遞。中國門業(yè)可能未來五到十年已經(jīng)在品牌過程中做的事情,是品牌定位,品牌文化,我覺得要非常明確的傳遞一種信心,我們公司廣告方面很多都非常明確。
非常感謝給鋼木門這樣一個機會,也希望跨界產(chǎn)品能夠越做越好,我們符合低碳、環(huán)保的潮流,未來是低碳化,不僅是產(chǎn)品本身低碳環(huán)保,更重要是產(chǎn)品的選擇上更加低碳環(huán)保,所以中國的門業(yè)應(yīng)該說是能夠支撐起世界門業(yè)的支柱。我們堅信,我也希望在座的很多企業(yè)家能夠給鋼木門更多的鼓勵。謝謝。
主持人:其實剛才探討的這幾位,鋼木門和鋼制門主要都是民用的門,這次大門業(yè)有一個更加重要的門是自動門,應(yīng)該說是以工業(yè)用為主,首先想有請一下于成總經(jīng)理跟大家聊一下,因為這個門比較特殊,這種自動門的門跟其他門相比,核心競爭力在哪里?是不是需要品牌建設(shè)呢?給我們講一下。
于成:謝謝主持人給我這個機會,今天在座的很多企業(yè)家都是在市場競爭中非常有經(jīng)驗的,關(guān)于品牌建設(shè),因為我們以前確實有這樣一個困惑,因為我們的產(chǎn)品直接不會到消費者手里面,按照以前行業(yè)的說法,所以這個行業(yè)比較困難。但是因為今天的會議,大家對門這個行業(yè),對品牌高度的重視是一種非常大的進步,因為品牌的增長,我認(rèn)為是一個市場逐步走向成熟的高度,F(xiàn)在作為我們一般的工業(yè)用的產(chǎn)品,我覺得現(xiàn)在的品牌意識也在增強,最近有一個小的體會,今年5 月份,這個月我們剛剛?cè)グ闹迏⒓恿艘粋展覽會,我們跟澳洲第二大的工廠,我現(xiàn)在幫他做貼牌生產(chǎn),他拿我們的產(chǎn)品作為他們的高端產(chǎn)品來賣,他自己做不了這個產(chǎn)品,但是我們?nèi)⒄,展位放在那里,我們就賣不出去價錢,所以中國的很多企業(yè)家對品牌的認(rèn)可度,如果在國內(nèi)大家覺得我是一個不錯的品牌,但是真的要放眼全球我們真的對品牌建設(shè)真的非常弱小。
對品牌的認(rèn)識,西方國家的確比我們走得更靠前一點,所以他們在認(rèn)識上也跟我們不一樣。我一邊幫他做貼牌,一邊我自己有一個品牌也在做推廣,但是我們客戶來談,首先談的就是價格問題,為什么?就是我們品牌太弱了,我們跟他們講,澳洲第二品牌,增長非?斓,拿我們的產(chǎn)品做高端的,你為什么還是壓低我的價錢,這也說明一點,中國的企業(yè)在品牌建設(shè)上還有很長的路要走。
第二,要給在座的企業(yè)家分享一個想法,我覺得品牌的建設(shè)還有一個,是雙刃劍,還有有看不見的手,另外一只看不見的手,要對企業(yè)家有更多的社會責(zé)任感,如果你的品牌和投入建設(shè),你要花代價。市場惡性競爭,實際上大家都要拼命降低成本,實際上拼命降成本,那么產(chǎn)品的品質(zhì)肯定不會得到保證,甚至受到一定的影響,所以我們國家現(xiàn)在還有很多很大牌的企業(yè),包括像蒙牛、雙匯,真正品牌的建設(shè)能夠基業(yè)長青,還需要企業(yè)家,這樣才能走得更遠(yuǎn),如果盯著利益,也許在品牌建設(shè)上走彎路。
最近有一個瑞典的客戶,他兩個月到我們這兒考察完了以后,他在我們生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)了一個細(xì)節(jié),他說我們生產(chǎn)線上有一個環(huán)節(jié),那個地方實際上是沒有的,但是那天去的時候,我們巡視了回來,進到房間里面,因為有一點粉塵,實際上粉塵非常小,他說你的員工沒有戴鏡子,你改進了沒有?如果你改進了我就可以用你,你要改進了,你給我發(fā)了照片傳過來,這是很小的細(xì)節(jié)。所以西方發(fā)達國家在品牌建設(shè)上,企業(yè)家要從更多的角度,更長遠(yuǎn)的角度認(rèn)證,真正讓中國品牌,這是我個人跟大家分享的,我不知道想法對不對,謝謝主持人,謝謝有這樣的機會。
主持人:我們還沉浸在自己品牌運作很成功的時候,于總的事例讓我們內(nèi)心非常的沉重,中國品牌的路是很長的,人家愿意花高價格買另外一個品牌的,而不愿意買我們的,這個事件讓我們真的很沉痛。
于成:價格差5倍。
主持人:天啊。如果做好品牌,如果做好品牌,給我們國家?guī)淼睦麧、價值是非常可觀的,非常感謝于總給我們帶來這樣的事例,讓我們大家去反省、思考。
接下來想有請石建立董事長,凱必勝是一個做自動門很多年的品牌。
石建立:第一時間做一個廣告,上海世博的東方之冠里面所有的門都是凱必勝的,大家走出首都機場T3航站樓所有的門都是凱必勝。廣告結(jié)束。
下面開始跟大家做一個心得的分享,提到的一個問題是企業(yè)的核心競爭力是什么?我個人認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)的核心經(jīng)營者或者說是企業(yè)的老板,就是核心競爭力。
舉例說明,你的人才戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略以及生產(chǎn)戰(zhàn)略,僅僅是老板手中的一張牌,所以你先打改革,后打改革,哪個是大牌,哪個是小牌,首先就是核心競爭力。
補充說明是,像記憶的韋爾奇退休了,那么大的公司,經(jīng)營不善,下滑了。
喬布斯,現(xiàn)在得了重病,喬布斯后時代蘋果還能不能輝煌,另當(dāng)別論。所以個人認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)的老板,這是第一個跟大家分享的。
第二個,我有一個期望,剛才談到創(chuàng)新,當(dāng)今這個社會比較浮躁,創(chuàng)新很難,但是企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)者還要去創(chuàng),喬布斯是這樣做的,為韋爾奇也是這樣做的,所以成功了的。未來哪個企業(yè)想做好,無論是商業(yè)創(chuàng)新還是產(chǎn)品創(chuàng)新,一定都有出息和出路。
再舉一個蘋果的例子,蘋果是競爭十分激烈的手機市場又殺出一只黑馬,而且這只黑馬一殺出來一發(fā)不可收拾,這是極簡單,喬布斯用了6年的時間在臺灣建了巨大的研發(fā)機構(gòu),然后去研發(fā),這一點也是非常不容易的,承受了很大的壓力。
凱必勝公司也在學(xué)習(xí)這些優(yōu)秀的思想,我們在前年曾經(jīng)請了清華大學(xué)24個博士,用了一個半月的時間研究了普通門開門的手勢度,這樣一個問題清華大學(xué)是24個博士和我們一起整整研究了45天,來的時候他們說這個課題沒有可以值得研究的,當(dāng)他們走的時候,他們交回的作業(yè)整整這么厚,將近2英寸的冊子。
從這一點也可以說是一個非常不容易的事情,也就是說創(chuàng)新實際上要從最容易被人們忽略忽視的,90度開一個門,這個門開90度,有沒有可以值得研究的地方,去年我記得房地產(chǎn)協(xié)會一個會長,還有今年的姚部長都一直在提這樣的問題,給我們提這樣一個問題很容易,但是我們回去有沒有投入重兵,投入真正的力量把這樣的問題展開,如果中國門業(yè)能夠出現(xiàn)一個、兩個、三個像喬布斯那樣思想的創(chuàng)新型的老板,那我想中國的門業(yè)就是世界的門業(yè),這是第二點。
第三點,凱必勝公司一直在做商業(yè)化進程,但是我們從7年就開始了研究加盟,世界上研究加盟的公司很多,基本上都是失敗的,都是企圖把自動門簡單用在家庭當(dāng)中,幾乎是失敗的,從歐洲已經(jīng)有20多年的教訓(xùn),美國也有了將近10幾年的教訓(xùn),總結(jié)這些教訓(xùn)凱必勝公司研究了7年。
最后一個算是小的新聞發(fā)布,在座的同行很多,我們學(xué)習(xí)先進思想,先進經(jīng)驗的時候,比如蘋果,他自己不去做手機,而是發(fā)展一個富士康,而凱必勝不是蘋果,凱必勝和蘋果比起來差距更大,但是凱必勝可以去學(xué)習(xí)這些先進的理念和先進的思想,因此凱必勝也借這個機會發(fā)布第二條商業(yè)廣告,凱必勝在今年年底有可能要推出我們真正意義上的家用智能門,我們也希望有這樣一個戰(zhàn)略安排,我們自己要尋找一些能夠像富士康那樣的一種合作伙伴,如果有這樣合作意識的兄弟廠家可以找我們聯(lián)系。
主持人:謝謝石總給我們帶來非常新鮮的觀點,核心競爭力是誰?就是老板本身。大家一定要注意,尤其是企業(yè)家你們一定要注意自己天天開心,身體健康,感謝石總。
剛才大部分采訪交流的是企業(yè)家,包括是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),接下來我想最重要的我想把話筒交給陳總,他是中國門業(yè),國際門業(yè)展覽會的秘書長陳偉先生,陳總應(yīng)該說在行業(yè)里還是赫赫有名的,2011年應(yīng)該是第11屆了,陳總無論跟門業(yè)的企業(yè)家也好,還是跟門的企業(yè)也好,有很多的經(jīng)驗,在此也想您站在行業(yè)的高度給我們大家講一下您怎么看待企業(yè)的競爭力,還有我們的品牌建設(shè)應(yīng)該往什么方向發(fā)展?給我們談一下心得好嗎?
陳偉:在這么多企業(yè)家面前只是班門弄斧,拋磚引玉,首先要感謝整個社會大環(huán)境,中國穩(wěn)定的經(jīng)濟形勢。說得有點大,但是實際上是實事求是的情況,一個人的發(fā)展,一個企業(yè)的發(fā)展,首先關(guān)注第一點是大勢所趨,所以我們木門行業(yè),包括所有的行業(yè)今天能夠走到一塊兒來,由三個協(xié)會把我們共同的目標(biāo),就是門業(yè)行業(yè)的發(fā)言權(quán),這里面我們要相互借祖國大勢,大家相互借勢,共同打造門業(yè)行業(yè)的高端品牌。
談到勢,實際上作為一個企業(yè)很重要的一點,一個是機制,一個是剛才吳總、趙總所說的,我們經(jīng)營企業(yè)實際上就是經(jīng)營印象,經(jīng)營印象實際上就是經(jīng)營人,一個企業(yè)有一個企業(yè)的實際情況。
作為我來說,很重要的一點就是說我們做門業(yè)展,我簡單談?wù)勎覀人的感受,就是我們企業(yè)的內(nèi)在綱領(lǐng),我們的綱領(lǐng)就是企業(yè)核心,關(guān)于團隊不用多說了,還有就是對于社會大的方向的影響,也不用多說,我主要是說客戶。
客戶就是一個企業(yè)的,我們企業(yè)的綱領(lǐng)核心客戶,基本上都是2011年我們定位就是高品質(zhì)的木門,所謂高品質(zhì)從哪里叫高品質(zhì)?第一個就是主要高品質(zhì)的關(guān)注,我想核心點,一個是我們在客戶企業(yè)的需求,需求是什么?就是裝飾公司,是代理商,是我們的外交,那么我們針對不同的客戶,我們這些企業(yè)的客戶老板都在說,在交流過程中想一想他們到底需要什么,他們目的是什么?這是我最核心的競爭優(yōu)勢所在,也就是核心價值。
企業(yè)的價值就是對客戶有所幫助。所以,我想核心的競爭力這一塊,就是說我們要找準(zhǔn)關(guān)注點。
第二點,從大的方面來說,我們從展位分布,如何達到一個高層次的,就是國際化的分布。
第三點,展位的設(shè)計,怎么樣設(shè)計,我們今年對員工進行了培訓(xùn),對客戶引導(dǎo),怎么樣設(shè)計符合產(chǎn)品需求的設(shè)計。
第四點,高品質(zhì)的研討會。今天為行業(yè)開了一個先河,把門業(yè)產(chǎn)業(yè)大產(chǎn)業(yè)走在一塊兒,這是行業(yè)的幸事,也是門業(yè)企業(yè)發(fā)展的幸事;旧暇褪强蛻粜枰裁次医o他提供什么。
跟幾個秘書長已經(jīng)講過了,就是蘋果的故事,蘋果有三個故事,第一個就是第一個蘋果引用了夏華,第二個蘋果引用了牛頓,發(fā)現(xiàn)了萬有引力。第三個蘋果是引用了喬布斯。人類的愛情,包括思考,包括創(chuàng)新,是人力發(fā)展的動力,再一次感謝我們祖國為我們提供這么好的事,這么好的場。
主持人:對話是起到拋磚引玉的作用。因為時間關(guān)系,這次對話到此結(jié)束,感謝各位精英的互動。也謝謝大家!
地點:世紀(jì)國建賓館
時間:5月21號上午
主持人:胡英暖
>>>>>>>>以下為現(xiàn)場實錄內(nèi)容
主持人:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,各位企業(yè)家及媒體同仁們,大家上午好!
很高興和各位領(lǐng)導(dǎo)以及我們門業(yè)的精英們相遇在2011年中國門業(yè)發(fā)展趨勢高峰論壇。今天的論壇由中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會,中國建筑裝飾材料協(xié)會,和我們產(chǎn)業(yè)報協(xié)會共同聯(lián)合舉辦。通過強強聯(lián)手,強強合作,必將為中國門業(yè)的整體發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級起到推動的作用和里程碑的效應(yīng)。
我想借此機會,首先向各位來賓介紹一下出席今天會議的主要領(lǐng)導(dǎo)。他們是:
原建設(shè)部副部長、中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會會長姚兵
中國建筑裝飾材料會會長郭一名
中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長劉哲
中國建筑材料裝飾材料協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長任長青
中國建筑材料裝飾協(xié)會副會長陳偉先生
中國建筑金屬結(jié)構(gòu)材料鋼木門窗主任協(xié)會潘冠軍先生
中國建筑裝飾材料協(xié)會秘書長助理丁輝
北京搜門網(wǎng)CEO石興
下面大會金屬主題,我們首先有請原建設(shè)部副部長、中國金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會會長姚兵先生做主題發(fā)言。
姚兵:提高門品質(zhì)量 弘揚門業(yè)品牌
近十年來,我國門行業(yè)的發(fā)展迅猛,其一是行業(yè)整體規(guī)模不斷擴大,據(jù)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,截至2010年底,國內(nèi)生產(chǎn)各種工業(yè)和民用建筑用門的企業(yè),初具規(guī)模的就達10500家,累加年產(chǎn)值約1200億元,較十年前差不多增長了8倍。其二是門類品種齊全,從使用場所講,有廠房用門、圍墻大門,住宅用門、還有特種門;從做門的材料來說,有鋼門、鋁門、塑門、木門、銅門,以及兩種以上材料復(fù)合而成的門;從開啟方式來說,有手動的、電動的、遙控的、感應(yīng)的;從運行方式來說,有側(cè)移的、平開的,上翻的,旋轉(zhuǎn)的等等,與上世紀(jì)末不可同日而語。其三是在行業(yè)快速發(fā)展的同時,各門類企業(yè)群體中都涌現(xiàn)了一批領(lǐng)軍企業(yè)。今天下午將揭曉的十大品牌獲獎企業(yè)就是其中的杰出代表。
中共十七屆五中全會審議通過的“十二五規(guī)劃剛要”,明確了“十二五”期間國民經(jīng)濟發(fā)展的主題和“十二五”期間國民經(jīng)濟發(fā)展的主線。主題是發(fā)展,中國現(xiàn)在已躍居世界經(jīng)濟總量第二位,但我們還是發(fā)展中國家,發(fā)展過程中還存在很多困難和問題。我們門企在發(fā)展壯大過程中也同樣會遇到成長的煩惱,存在這樣那樣的困難和問題。這些困難和問題怎么解決?就是靠發(fā)展,發(fā)展是硬道理。主線是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,轉(zhuǎn)變是發(fā)展的必然要求,不轉(zhuǎn)變,發(fā)展就會重復(fù),就會重數(shù)量輕質(zhì)量,發(fā)展就不可持續(xù)。發(fā)展是轉(zhuǎn)變的必然前提,不謀發(fā)展,轉(zhuǎn)變就成了無源之水、無本之木。轉(zhuǎn)方式和謀發(fā)展是內(nèi)在統(tǒng)一的,相互促進的。國民經(jīng)濟是發(fā)展和轉(zhuǎn)型,門業(yè)行業(yè)同樣也需要發(fā)展和轉(zhuǎn)型。
一、門業(yè)發(fā)展
我國門業(yè)在快速發(fā)展的同時,必須特別注意解決好如下五個方面的問題。
1、產(chǎn)品質(zhì)量和安全要求
第一是結(jié)構(gòu)質(zhì)量安全、抗震性,還有防觸電,防撞擊、牢固性、開啟關(guān)閉的可靠性、防護方面的安全性等等。安全與人的生命息息相關(guān)。我們的門產(chǎn)品在安全方面也還存在不少問題。我們的門還存在著自動門扇夾人、伸縮門電人、滑升門砸人、防盜門不防盜、防火門不防火等諸多問題,安全事故時有發(fā)生。我們的標(biāo)準(zhǔn)體系還不完善,要求還不明確,或者是可操作性不強。有的抱著僥幸心理,對材料、器件到工藝以次充好,削弱了門的安全性,這是房屋幾個安全要求的一個重要方面。
2、可持續(xù)發(fā)展質(zhì)量與門產(chǎn)品的環(huán)保節(jié)能要求
門產(chǎn)品要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,環(huán)保非常關(guān)鍵和重要。作為建筑能耗來講,國家產(chǎn)業(yè)政策有要求,提高人民生活質(zhì)量有要求。門的加工過程有環(huán)保,使用的材料有環(huán)保,門的使用過程有環(huán)保,門制造過程和使用過程中都有環(huán)保問題,F(xiàn)在還有的一些不環(huán)保的現(xiàn)象,在制造環(huán)節(jié)上還有不少門企業(yè),包括一些大型企業(yè),環(huán)境條件差、光線暗、粉塵大、異味明顯,環(huán)保超標(biāo)的也有。有資料顯示,門窗作為建筑維護的重要組成部分,其能耗占占整個建筑物能耗的30%以上,因此講建筑物節(jié)能,門窗節(jié)能是不可以忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我們的房地產(chǎn)建筑質(zhì)量與門之間有著緊密的聯(lián)系,可以說是息息相關(guān)的。
3、門的功能質(zhì)量與人性化要求
門是為人服務(wù)的,門的功能從安全、環(huán)保與節(jié)能等方面綜合考慮,對建筑外窗的性能指標(biāo)要求主要有以下幾項:氣密性能、水密性能、抗風(fēng)壓性能、保溫性能、隔聲性能和采光性能等,其中氣密性能、水密性能、抗風(fēng)壓性能通常稱為建筑外窗的“三性”,它是建筑外窗在質(zhì)量檢測過程中最常見的檢測項目,也是控制建筑外窗性能的重要的三項性能指標(biāo)。
門的功能除了滿足上述要求外,操作簡便也至關(guān)重要。門操作簡便對人來講就是功能的人性化,開啟的便捷性,通行的順暢性。
4、魅力質(zhì)量與門產(chǎn)品的創(chuàng)新
魅力質(zhì)量,也稱顧客愉悅的質(zhì)量(CD)(customer delight)。這一層次質(zhì)量特性是通過滿足顧客潛在需求,超越顧客期望,使新產(chǎn)品或服務(wù)達到顧客意想不到的新質(zhì)量,給顧客帶來驚喜和愉悅以至使顧客鐘情著迷。這類質(zhì)量特性的特點是如果提供充足的話會使人產(chǎn)生滿足,但不充足也不會使人產(chǎn)生不滿。老百姓這么看待門的呢?老百姓說:看房不如看門;看門不如看鎖;房子怎么樣要看門怎么樣,由此可見,門對整座房子的質(zhì)量都起很重要的作用。
在中國,絕大多數(shù)門業(yè)企業(yè)都屬于中小企業(yè),中小企業(yè)的發(fā)展,要依靠科技創(chuàng)新,要把全世界最先進的技術(shù)拿過來。創(chuàng)新包括原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新。所謂原始創(chuàng)新,就是要求企業(yè)高度重視知識產(chǎn)權(quán)、專利權(quán)。我希望今后有企業(yè)來匯報一年申請多少專利,擁有多少自主專利權(quán)。我考察過一家三利供水設(shè)備公司,他們生產(chǎn)一批、儲備一批、研發(fā)一批,擁有一千多項專利,創(chuàng)新要有專利。所謂集成創(chuàng)新,就是要集成應(yīng)用相關(guān)行業(yè)先進的科技成果。門窗是建筑的眼睛,也是建筑的圍護結(jié)構(gòu)。我想航空母艦是海上的建筑,寶馬是陸上的建筑,飛機是天空的建筑,宇宙飛船是太空的建筑,把它們的技術(shù)應(yīng)用到我們的建筑門窗上來,那我們的門窗將會是什么樣的?還有引進消化吸收再創(chuàng)新,我們要把世界各國的先進技術(shù)引進吸收過來,再進行創(chuàng)新變成中國技術(shù)。
二、門業(yè)品牌
1、品牌文化
如果說產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的物理屬性,那么品牌就是產(chǎn)品的情感屬性,它不光是好,還包含著服務(wù)。
社會上有這么多單位,這么多企業(yè)用了我的門,他們的反映怎么樣,我的門究竟怎么樣,通過他們的反映,怎么改進我的門,通過我們的服務(wù),怎么提高我們門的魅力質(zhì)量、品牌質(zhì)量。另外品牌要參照它的屬性,還要參照企業(yè)家的能力。企業(yè)家不光要掙錢,他終生的重大使命是要把產(chǎn)品變成一個品牌,一輩子創(chuàng)造一個品牌。我羨慕肯德基那老頭,從法國巴黎到香港,到處都是他的畫像掛在那里,他的品牌就是肯德基。品牌是我們企業(yè)家的終生使命。另外品牌是一個過程,不是簡單一評一做就是品牌,它是在社會生活中形成的,是逐步深入人心的為社會所共識的,不是一天就造就的,不是下點功夫加班加點干個三天三夜就練成品牌了。
品牌還有一種社會責(zé)任,前年在法國世界企業(yè)家座談會上溫總理對企業(yè)家提出兩點要求,一條是企業(yè)家要講社會誠信,第二條是企業(yè)家要有創(chuàng)新精神。不講道德不講誠信,企業(yè)是不受歡迎的,不講創(chuàng)新,企業(yè)是沒有明天的,是短命的。所以我們要真正擔(dān)當(dāng)起企業(yè)家的社會責(zé)任,確實把生命基業(yè)當(dāng)成是建筑的最高準(zhǔn)則去考慮。
2、品牌培育
我們要重視品牌效應(yīng)。世界各國的商場都有中國制造的產(chǎn)品,叫“MADE IN CHINA”但是中國的品牌太少了。中國是制造大國,品牌小國。有品牌和無品牌大不一樣,產(chǎn)品是物理屬性,品牌是情感屬性,品牌能創(chuàng)造超值服務(wù),品牌是滿足人們情感的一種需求。同樣的產(chǎn)品價格能差十倍,但質(zhì)量往往差不多。比如做衣服,同樣的布料,同樣的機器,同樣的女工,打勾的是“Nike”,不打勾的就是中國貨,非常便宜。我們所有的企業(yè),特別是重點企業(yè),要努力創(chuàng)造自己的品牌。要培育品牌,必須加強如下幾方面的工作。
1)要在技術(shù)創(chuàng)新和專利保護上下功夫
要重視技術(shù)創(chuàng)新,盡可能把門的專利匯編成冊,共享成果。專利作為成果是有價值的,我們不能說專利僅僅是為了保密,為了對外宣傳,如果這樣就是對專利極大的曲解,對知識資源的極大浪費。專利既可以供專家進行篩查和研討,也可以通過企業(yè)科技人員之間的交流,進一步發(fā)揮成果的效益,減少資源的浪費。通過原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新,取得新的成果,對專利保護的同時也有一批新的成果出現(xiàn)。
2)要在品牌培育意識上下功夫
我們要樹立品牌理念、意識。做門的終生要為門的品牌奮斗。比如說,產(chǎn)品的品牌質(zhì)量要讓產(chǎn)品使用者感到自豪,感到驕傲,感到情感上的滿足。品牌不是一天形成的,也不是作廣告形成的,而是一個長期的維護過程,同時也是一個生產(chǎn)、營銷過程,在方方面面的服務(wù)上體現(xiàn)出來的。協(xié)會要每年或者每兩年做一次中國門的品牌評選,評出哪些是中國的知名品牌。
3)要在人力資源開發(fā)上下功夫
當(dāng)前我們行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展,最關(guān)鍵的是人力資源的開發(fā),當(dāng)前最大的浪費是人力資源的浪費。人力資源開發(fā)對企業(yè)來講,一個是企業(yè)家,一個是技術(shù)專家,一個是管理專家,三個家,還有工人技師或者叫能工巧匠。企業(yè)家是當(dāng)今中國最寶貴、最稀缺的資源。特別是我們的民營企業(yè)家,是當(dāng)今時代最可愛的人,他們在當(dāng)前市場拼搏中經(jīng)歷了考驗,不斷地錘煉自己,完善自己。要避免出現(xiàn)“老板一抓,企業(yè)就垮”的現(xiàn)象。第二是技術(shù)專家,門有它的技術(shù)含量,我們要提高它的科技含量,特別是門及門配件的優(yōu)秀設(shè)計會大大地帶動門行業(yè)的發(fā)展。再就是管理專家,一個企業(yè)的員工隊伍,有上百人、上千人,在材料管理、質(zhì)量管理以及資金管理等方方面面都應(yīng)有專家,有內(nèi)行。我們中國的國有企業(yè)有兩個會兩個不會,中國國有企業(yè)會人事管理,設(shè)有人事科、人事局等管理部門,記錄你的檔案,你什么時候提升,什么時候犯過錯誤,都會記在里面,但不會人力資源開發(fā)。第二個是中國的國有企業(yè)會財務(wù)管理,不會資本經(jīng)營管理。對收支記得很清,但不會錢生錢。我們的民營企業(yè)要充分考慮這些因素,克服國企存在的弊端。
技工也是不能少的,高級技工也是我們的重要人才,作為協(xié)會來講,通過技工的培訓(xùn),通過人才的培訓(xùn),通過人才的交流,造就一批中國門業(yè)行業(yè)的三家一師,即企業(yè)家、技術(shù)專家、管理專家和技工大師,這項工作特別重要。
4)要在扶持一批領(lǐng)軍企業(yè)做大、做強上下功夫
要對中國的門業(yè)企業(yè)進行排名,這個排名是動態(tài)變化的,要經(jīng)過專家設(shè)置科學(xué)的排序指標(biāo),從一年排到10年或20年,從中看變化情況。要扶持一批領(lǐng)軍企業(yè),有效地從管理,從技術(shù)方面使他們不斷做大、做強。做大、做強離不開擴張性地發(fā)展,做大做強離不開合作同盟。房地產(chǎn)企業(yè)是我們門窗企業(yè)的上帝,我們要尊重上帝,按照上帝的要求不斷改進我們的產(chǎn)品,提高我們的質(zhì)量,做好我們的服務(wù)。
5)協(xié)會間要加強合作,資源共享,優(yōu)勢互補
無論是個人還是一個單位,要想干成大事,必須加強合作,通過合作擴充自身的資源和優(yōu)勢,同時我們還要在合作過程中,進一步了解全球這個領(lǐng)域的發(fā)展,尋找與我們可能合作的單位和部門。就社團組織來講,在國外還有很多,像美國、英國的鋼門窗協(xié)會、美國的國際門業(yè)協(xié)會、加拿大的鋼門制造協(xié)會、加拿大門窗制造協(xié)會、澳大利亞門窗協(xié)會、美國的門窗制造協(xié)會、歐洲門窗制造商聯(lián)合會、歐洲建筑業(yè)木材工業(yè)協(xié)會木材聯(lián)合會、歐洲塑鋼門窗制造商協(xié)會、德國門和門禁系統(tǒng)制造商聯(lián)合會、日本自動門協(xié)會等國外同行業(yè)的協(xié)會、商會,我們中國的協(xié)會要與國外同行業(yè)協(xié)會、商會加強聯(lián)系,相互考察、研究經(jīng)驗,共同推進中國門類事業(yè)的發(fā)展。
這次由中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會、中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會、中國產(chǎn)業(yè)報協(xié)會主辦,中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國建筑裝飾協(xié)會協(xié)辦,中國消費者協(xié)會、中國安防協(xié)會等眾多相關(guān)單位支持的“中國門業(yè)十大品牌”評選活動就是一次成功合作的范例。希望合作各方不斷總結(jié)經(jīng)驗,把這種有益于行業(yè)發(fā)展的活動持續(xù)開展下去,并且越辦越好。
要看到工業(yè)化進程中,歐、美已經(jīng)走過了兩、三百年的時間,我們中國才走了三、四十年,中國面臨的問題和挑戰(zhàn)強度會更高。我到過美國、加拿大,走了一圈,就看到兩個塔吊,我們中國到處都是塔吊,我們的社區(qū)項目建筑面積上百萬、上千萬平方米,這是多大的市場!反過來,我們的門業(yè)企業(yè)為什么還比人家小那么多?就不能靠著房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展而壯大嗎?我認(rèn)為完全可能。在這么好的條件下,我們門業(yè)的企業(yè)家完全有能力創(chuàng)造全球知名的門業(yè)品牌,讓我們振奮精神,努力進取,共同迎接門業(yè)更加美好、更加壯麗的明天。
我國門業(yè)產(chǎn)品按照產(chǎn)品功能劃分主要包括防盜安全門、防火門、室內(nèi)門、自動門等;按照我國現(xiàn)行的產(chǎn)品名稱劃分為樓宇對講門、鋼質(zhì)防火門、鋼木防火門、木質(zhì)防火門、鋼制防盜安全門、鋼木裝甲門、戶門、木質(zhì)門、實木門、實木復(fù)合門、自動感應(yīng)門(自動門)、電動伸縮門、遙控車庫門、工業(yè)廠房門、電動卷門、電動欄桿機等。按運行方式分:平開門、上滑門、側(cè)移門、伸縮門、旋轉(zhuǎn)門等,按啟閉方式分:手動門、電動門、遙控門、感應(yīng)門等,按使用場合分:廠房門、圍墻門、進戶門、室內(nèi)門、特種門等,按材料分:鋼質(zhì)門、鋁合金門、塑料門、木質(zhì)門、銅門、復(fù)合門等。
我國門業(yè)自古以來主要以木制品門類為主,近現(xiàn)代以來由于工業(yè)革命和工廠化生產(chǎn)的發(fā)展,逐步出現(xiàn)了一些新型材料替代以木制品為主的門類產(chǎn)品。20世紀(jì)50年代我國開始大量出現(xiàn)了以鐵制品為主的各類戶門和工業(yè)用門。隨著工業(yè)技術(shù)的進一步革新,20世紀(jì)80年代末我國開始出現(xiàn)了以鋼代鐵的門類產(chǎn)品,在防銹蝕方面取得了重大突破,從90年代起經(jīng)過30年的發(fā)展門業(yè)從產(chǎn)品種類、功能、性能、款式、用途等方面進行了全方位的延伸。特別是21世紀(jì)的今天,國家對門業(yè)的節(jié)能、環(huán)保等要求,逐步得到了消費者的響應(yīng)。
上世紀(jì)80年代,重慶的“美心”率先開發(fā)了柵欄形防盜門,開創(chuàng)了我國防盜門進戶的先河。進入90年代,根據(jù)這種市場的需求一種多鎖點的鋼板防盜門也應(yīng)運而生。以營口“盼盼”為首的防盜門行業(yè)開始在全國發(fā)展。
木質(zhì)門行業(yè)是近十年才形成的,前些年的市場環(huán)境對木質(zhì)門來講,在消費群體中的比例是非常低的。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,老百姓消費水平的不斷提高,消費者的消費意識也不斷變化,現(xiàn)在的木質(zhì)門已成為一個新興的行業(yè)。在目前的家庭裝飾中,木質(zhì)門已是客戶必然選擇,該市場近十年增長率都保持在20%以上。
目前,我國自動門市場已徹底改變了上世紀(jì)90年代初期外國品牌處于壟斷地位的局面,國產(chǎn)品牌已占據(jù)市場的80%以上并產(chǎn)生了一些知名的民族品牌;進口品牌由市場初期年安裝量100%逐漸下降到不足20%。在國產(chǎn)品牌中,低檔國產(chǎn)品牌的數(shù)量占據(jù)約50%的份額,但質(zhì)量亟待提高。國家標(biāo)準(zhǔn)亟待出臺,借以作為國產(chǎn)自動門品牌制造、安裝調(diào)試、科學(xué)使用的先導(dǎo)。因此,國家標(biāo)準(zhǔn)承載著規(guī)范行業(yè)發(fā)展的責(zé)任。
據(jù)業(yè)內(nèi)估計,我國門業(yè)目前能解決就業(yè)人口892余萬人,全國營業(yè)網(wǎng)點已達96700余家,相應(yīng)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)近50余項,發(fā)明專利223項,實用型專利3035項。為促進行業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品更新起到了關(guān)鍵性作用。
經(jīng)過30年的發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計國內(nèi)門業(yè)從2006年-2010年間總產(chǎn)值年平均增長率以24%的速度遞增,截止到2010年底,我國門業(yè)生產(chǎn)企業(yè)已超11000家,年產(chǎn)量達19867.98多萬樘(套/臺),年產(chǎn)值1891.93億元人民幣,年利稅160.81億元人民幣,并呈增長態(tài)勢。其中年產(chǎn)值超過1000萬元的企業(yè)近4500多家。2006年總產(chǎn)值達到631.19億元,2007、2008、2009、2010年分別達到830.51、1092.77、1437.86、1891.93億元。行業(yè)產(chǎn)值增長率也保持非?斓脑鲩L速度。2010年出口額也將比2009年有所增長,初步估計超過15億美元。
就我國門業(yè)企業(yè)分布的特點來看,地域性差異較為明顯:華東地區(qū)分布最廣,產(chǎn)區(qū)較為集中;華北地區(qū)分布較華東地區(qū)較少,產(chǎn)區(qū)比較分散。全國生產(chǎn)區(qū)大致可劃分為華東、華北、華南、華中和西南地區(qū)共五大區(qū)域。
總體來說,我國門業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量和產(chǎn)品覆蓋范圍地域性差異明顯:以長江為界,長江以南產(chǎn)品進入長江以北地區(qū)市場的數(shù)量較多,而長江以北產(chǎn)品進入長江以南地區(qū)市場的數(shù)量要少一些,南北差異較大;東部和西部的差異非常明顯。
行業(yè)目前存在的主要問題
1、國家標(biāo)準(zhǔn)要求比較分散
就現(xiàn)行國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而言,標(biāo)準(zhǔn)種類較多,鋼質(zhì)門、自動門標(biāo)準(zhǔn)較全,鋼木門、木質(zhì)門標(biāo)準(zhǔn)較少,國家強制性標(biāo)準(zhǔn)較嚴(yán),推薦性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度不夠。消防、安防、節(jié)能、環(huán)保和使用部門要求不夠統(tǒng)一,還沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系。
2、市場環(huán)境有所影響
國家房地產(chǎn)政策的調(diào)整,必定會對國家房地產(chǎn)建設(shè)有所影響,未來幾年的建設(shè)開發(fā)也會有所調(diào)整,這將會對我國門業(yè)的市場需求有一定的下降。
3、環(huán)保問題
在制造環(huán)節(jié)上,國內(nèi)不少門企,包括一些大型企業(yè)車間環(huán)境條件差,光線暗、粉塵大、異味明顯;市場上流通的成品門,污染指標(biāo)超標(biāo)的比較普遍。
有資料顯示,門窗作為建筑圍護的重要結(jié)成部分,其能耗占整個建筑能耗的30%以上,因此,講建筑物節(jié)能,門窗的節(jié)能是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。
4、安全性能
近年來,自動門夾人、伸縮門電人、滑升門砸人、防盜門不防盜、防火門不防火等事故時有發(fā)生,國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)體系尚不完善,有的已發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)對安全性要求不明確或可操作性不強,導(dǎo)致監(jiān)督執(zhí)行不到位,有的制造商抱著僥幸心理從材料、器件到工藝以次充好,削減了門的安全性,損害消費者利益。
5、產(chǎn)品質(zhì)量
有的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范還缺乏,導(dǎo)致規(guī)格太雜亂,有些產(chǎn)品雖然已制定了標(biāo)準(zhǔn),但執(zhí)行力度不夠,由此產(chǎn)生的偷工減料、低價傾銷、服務(wù)質(zhì)量下降,存在諸多質(zhì)量隱患。產(chǎn)品缺少專業(yè)部門的質(zhì)量監(jiān)督和檢查,質(zhì)量參差不齊,但沒有相應(yīng)的淘汰機制。
6、品牌意識
國內(nèi)門業(yè)知名品牌有限,走出國門的大型品牌,更是少之又少,這主要是企業(yè)對企業(yè)品牌建設(shè)重視程度不夠,特別是走出國門的產(chǎn)品,多以代加工為主。打造國際品牌的意識淡薄,造成產(chǎn)品附加值低。
7、原材料價格上揚,利潤空間縮小
眾多門業(yè)生產(chǎn)企業(yè)紛紛投產(chǎn),使門業(yè)材料市場競爭變得異常激烈。門是資源性產(chǎn)品,受國內(nèi)和國際材料市場影響大,短期內(nèi)不會得到改善。近年來原材料價格紛紛上漲,產(chǎn)品利潤空間受到擠壓。
隨著國民經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展,人民生活水平提高,及城市化進程的加快,必然會增加門業(yè)的市場需要。住宅消費仍是今后一段時間內(nèi)中國長期持續(xù)的消費熱點,毫無疑問門業(yè)必將有一個持續(xù)快速的發(fā)展,其發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)為:
(1)科技含量增多
人力成本和原材料價格上漲,迫使行業(yè)向自動化轉(zhuǎn)型。自動化流水線同時會令門產(chǎn)品的表面平整度更高,尺寸更精確,一致性更好。另外,門的智能化功能會更強,自動閉門器、機械密碼鎖、多扣邊設(shè)計等會越來越多,整個行業(yè)必定會朝著更科技行業(yè)的方向發(fā)展。
(2)節(jié)能環(huán)保發(fā)展趨勢
隨著國家對環(huán)保工作的重視和普通消費者的環(huán)保意識提升,門業(yè)必定會順應(yīng)潮流,朝著綠色環(huán)保的方向發(fā)展。一方面是使用環(huán)保、低碳的原材料,另一方面,企業(yè)必定會加快技改工作,優(yōu)化工藝流程,導(dǎo)入自動化程度更高的生產(chǎn)線,節(jié)約生產(chǎn)過程中消耗的原材料的能耗。
(3)個性化發(fā)展趨勢
隨著消費水平的提升,越來越多的消費者都追求個性化裝飾裝修風(fēng)格。相應(yīng)地會帶動門業(yè)的設(shè)計朝著個性化和定制式方向發(fā)展。企業(yè)會積極主動地樹立自己的風(fēng)格,并更多地重視自我知識產(chǎn)權(quán)。
(4)提高產(chǎn)品國際市場競爭力
我國的門業(yè)目前處于出口起步階段,存在著良好的出口發(fā)展空間和較好的市場遠(yuǎn)景。一批行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)充分正視產(chǎn)品質(zhì)量,不斷追求高檔位、高品質(zhì)的產(chǎn)品,不管從產(chǎn)品質(zhì)量和款式上都得到了新的發(fā)展,完全可以與國際上品牌門媲美。隨著部分發(fā)達國家在中國的采購勢頭日益旺盛,這有利于擴大我國門業(yè)的出口發(fā)展。
(5)品牌建設(shè)趨勢
隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和競爭的升級,消費者對于品牌的消費能力的快速提高,品牌建設(shè)將成為門業(yè)企業(yè),尤其是領(lǐng)軍企業(yè)的贏得市場的制高點。
(6)十二五規(guī)劃后的門業(yè)發(fā)展
十二五規(guī)劃 ,作為我國經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的重大規(guī)劃性綱領(lǐng),不僅對行業(yè)未來發(fā)展起到指導(dǎo)性作用,而且將引領(lǐng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)機構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,必將會孕育新一輪經(jīng)濟繁榮。規(guī)劃中對各行業(yè)產(chǎn)品的環(huán)保性要求及可持續(xù)發(fā)展政策的深度推進,對我國節(jié)能環(huán)保型門業(yè)產(chǎn)品發(fā)展必將帶來更大的市場空間,也將更加符合大政策引導(dǎo)的主流方向。國家保障性住房建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)的持續(xù)實施,也必將為我國門業(yè)的發(fā)展帶來更多的機遇,作為組成這個行業(yè)的我們這些企業(yè),如何把握這些政策,調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售以及品牌建設(shè),將決定了我們在下一步的行業(yè)發(fā)展中所處的位置。我們堅信,在大家的共同努力下,我國門業(yè)必將出現(xiàn)健康、快速發(fā)展的繁榮景象。
胡英暖:中國門業(yè)存在的七大問題
主持人:謝謝郭會長。剛才郭會長從專業(yè)性、方向性、以及發(fā)展性方面分兩大方面講述門業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來的展望,對他的精彩發(fā)言大家以熱烈的掌聲表示感謝。
郭會長剛才從兩個方面重點在門業(yè)分類方面,對整個門業(yè)系統(tǒng)做了一個分解,我們雖然干門業(yè),但是沒有系統(tǒng)的了解,今天也是一個學(xué)習(xí),特別是從剛才存在的問題方面應(yīng)該與在座的企業(yè)家重視,一個從標(biāo)準(zhǔn)分散方面,確實我們存在門業(yè)研究也發(fā)現(xiàn),這個問題是制約也限制整個門業(yè)發(fā)展的瓶頸。國外我們知道一般整個門業(yè)是3到4個,我是76年從建筑行業(yè)干了三年多,確確實實過去一看一個小藍本,小國標(biāo),但是現(xiàn)在是這個行業(yè)一個標(biāo)準(zhǔn),那個行業(yè)一個標(biāo)準(zhǔn),確實在整個標(biāo)準(zhǔn)分散方面也是影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
再就是環(huán)境影響,我覺得一個是在環(huán)保方面綜合性的來看,很重要就是大家因為本身作為中國的門業(yè),作為企業(yè)化大生產(chǎn)化,也是很短的十幾年的時間,特別在整個環(huán)境方面也是制約我們門業(yè)發(fā)展。
第三,環(huán)保問題。環(huán)保問題確實現(xiàn)在是一個很重要的問題,這段時間國務(wù)院以及也許的部委辦,集中精力抓實體,早在三年以前,國家和國務(wù)院中國質(zhì)檢總局提出了兩手抓,一手抓食品安全,第二就是建材安全。現(xiàn)在因為從三鹿出現(xiàn)的,最近就是雙匯等等,重點集中到食品上,但是整個建材行業(yè),甲醛等等,剛才郭會長所強調(diào)的,從國家來講就是建材環(huán)保和甲醛也是很重要的問題,從環(huán)境問題,這也是今后企業(yè)法重點關(guān)注的。
第四,安全性,F(xiàn)在網(wǎng)上有人說,一把鑰匙打開百扇門,去年網(wǎng)上熱炒的門開開,一把鑰匙能夠打開好幾層門,這確實本身大家安安全門就是為了小偷別進我們家。
第五,產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)要想發(fā)展,企業(yè)要想做大,沒有產(chǎn)品質(zhì)量做保證,任何都是空話,在這方面我們特別一些品牌企業(yè),一些規(guī)模企業(yè),現(xiàn)在在這方面確實下工夫很大,但是小企業(yè)也值得注意。
第六,品牌意識。雖然是四大門業(yè),現(xiàn)在鋼制門,不管是木制門,自動門也好,確實我們企業(yè)也有這種品牌意識,哪怕一個小事都非常成熟,但是我們怎么上升到一個更高的領(lǐng)域。
再就是價格材料上升的問題和縮小問題,這一點來講,我想多說一點,不管價值材料怎么上漲,利潤縮小,但是我們在行業(yè)里面千萬不要打價格戰(zhàn),因為我們在做門業(yè)這一塊,做調(diào)查的時候,很多企業(yè)為什么我們在市場產(chǎn)品用土話說越做越差,樣式是越來越好,但是整個使用壽命越來越短。很重要的原因就是大家為了壓縮成本,在產(chǎn)品整個結(jié)構(gòu)上,10號開了新聞發(fā)布會,幾個企業(yè)老總交流了一下,他們也提到,現(xiàn)在有些安全門整個出口30美金以下,大家算一下,現(xiàn)在美金才6塊多錢,再加上包括國家的返稅,加起來200塊錢,200塊錢的門能做什么?我也希望剛才借郭會長的講話,整個在行業(yè)里面提出不打價格戰(zhàn),要靠真本領(lǐng),真品牌,真能力真抓實干,抓市場。
第二方面,郭會長從發(fā)展趨勢上,也從六個方面進行了強調(diào)。一個是科學(xué)含量,第二是從節(jié)能環(huán)保。第三,個性化比較。第四,競爭性。第五,品牌建設(shè)。第六,“十二五”發(fā)展。特別在自動門我們學(xué)習(xí)幾家企業(yè),過去自動門全是國外的企業(yè),現(xiàn)在我們不單能干,而且干的很好,我們更能看到這兩個行業(yè)未來發(fā)展的空間。
談到這一點,綠色環(huán)保、低碳經(jīng)濟也是必然的趨勢,借著這次表彰大會,希望各位企業(yè)家能夠借這個東風(fēng)上升我們的水平,特別真正達到這次評選的目的和發(fā)布的目的,也是提高整個門業(yè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展,不單單在中國做大,在世界做強。
昨天我和中央臺交流的時候,特別談到品牌發(fā)展,門正在引領(lǐng)發(fā)展趨勢,因為有些朋友知道我和門業(yè)老總關(guān)系好,他們家找我就是以優(yōu)惠的價格,以前大家知道裝修完了才安門,但是我有兩個朋友是整個先把門安好了以后,包括家具、地板、地磚,配式,一下子以門為主導(dǎo),這樣更為我們門業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了巨大的空間。
特別下午發(fā)布以后,我們在上海門博會,將會對獲獎的企業(yè)加大表彰宣傳。
門業(yè)企業(yè)家高峰論壇
主持人(石興):我是下半場的主持人石興。接下來要欣賞一下本次論壇的思想盛宴,就是中國門業(yè)的精英對話,首先邀請下列的嘉賓代表上臺來。
第一位任長青、吳雪松、王紹新、石建立、于成、陳立新、陳偉、趙艷麗。
我們熱烈的掌聲歡迎一下前面這幾位嘉賓。
為大家隆重介紹一下參與此次對話環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo),那就是中國建筑裝飾裝料材料協(xié)會任長青秘書長,他也是本次中國門業(yè)品牌評選組委會的副主任。今天是企業(yè)競爭力和品牌建設(shè),第一個問題拋給任長青秘書長,為大家分析一下,在現(xiàn)在“十二五”規(guī)劃的形勢下,在房地產(chǎn)政策出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性調(diào)整這樣一個大趨勢下,我們中國門業(yè)的新的增長點在哪里?我們的企業(yè)核心競爭力應(yīng)該如何去隨著環(huán)境的變化進行一些審時度勢的調(diào)整?秘書長,請您幫我們指導(dǎo)一下。
任長青:指導(dǎo)談不上,我覺得是切磋,剛才主持人這個題目太大了,跟“十二五”結(jié)合在一塊兒的。其實我自己知道,今年北京的市場上半年,據(jù)信息統(tǒng)計的,好的企業(yè)和去年持平,但是基本上是今年都沒有趕上去年的平均銷售水平,說明中央房地產(chǎn)調(diào)控政策,對我們裝飾裝修產(chǎn)業(yè)有一個影響,大家都說王石都走了,房地產(chǎn)還有什么戲?到處都調(diào)控我們的房地產(chǎn),我們裝飾裝修材料是不是也就不行了?其實我認(rèn)為這個事情應(yīng)該辯證地來看,“十二五”,當(dāng)然我們現(xiàn)在遇到是抑制房價的瘋漲,“十二五”中心核心思想是促進民生的發(fā)展,民生的發(fā)展就是使老百姓更富,更有錢,衣食住行都排在第三位,所以我認(rèn)為民生的發(fā)展和我們行業(yè)發(fā)展應(yīng)該是同步的,這是第一個。
第二個,現(xiàn)在中央建立廉租房,這是以前市場上沒有的,一年就要一千萬套,“十二五”期間要建3600萬套廉租房,現(xiàn)在正和在駐建部的相關(guān)單位,在廉租房的裝修標(biāo)準(zhǔn),因為聯(lián)組不廉價,聯(lián)組不廉質(zhì),這樣才能更好解決民生問題。所以我指揮裝修材料發(fā)展30年來,應(yīng)該產(chǎn)生很多的企業(yè)群體,就是說注重品牌,注重群眾企業(yè)群體,門類就是一個很顯著的例子,有很多朗朗上口的廣告,“盼盼到家,安居樂業(yè)”,“十二五”我們的行業(yè)要更注重口口傳播,其實我們的門行業(yè)是一個挺慘的行業(yè),哪個消費者選擇你,就十年八年不找你,其實我們在開辟新的格局,我們更注重服務(wù)質(zhì)量,我們很多企業(yè)只注重強勢媒體的宣傳,好像我要是不在強勢媒體做宣傳,比如像中央電視臺的宣傳,好像我的品牌就做不大,其實不是。因為是一個服務(wù)鏈比較長的產(chǎn)品,姚部長講,窗口門洞的尺寸,因為做門業(yè)的企業(yè)更了解這個情況,十幾年我去上海惠利,他說門的生產(chǎn)線基本上就是去砸墻、抹灰,終于現(xiàn)在建設(shè)部下達了一個問題,把標(biāo)準(zhǔn)立項因為我們作為工業(yè)產(chǎn)品的差,可能是上下三到五年毫米,人家進入驗收的差是上下3到5厘米,這一下子差了很多,這一次有這個標(biāo)準(zhǔn),對我們這個行業(yè)是一個特別利好,可能將來我們的服務(wù),就是我們的服務(wù)對象尺寸更標(biāo)準(zhǔn),讓我們的服務(wù)更簡約,不會像過去那樣,變成泥瓦匠。
所以“十二五”期間,我們的行業(yè)還應(yīng)該是四新,我覺得新的科技,新的科技包括材料生產(chǎn)、工藝,現(xiàn)在外國人跟我說,中國門業(yè)還屬于在勞動力的范疇,所以勞動力的范疇可能是中國一大特點,但是人工不斷的上漲,北京走在街上,從來沒有像今天這么多每個店都在招人,所以人工將來一定是一個上漲很快,稀缺的,所以我一直希望我們門的企業(yè)應(yīng)該是一個生產(chǎn)線企業(yè),要有核心技術(shù),而不是一堆一堆的企業(yè),圍繞這個堆一個一個人在收看,這屬于中國足球一樣,沒有出息,必須要搞成大規(guī)模、自動化的生產(chǎn)線來滿足我們的市場。
另外,提高我們門在國外市場的份額,這也是我們“十二五”要做的,現(xiàn)在門出口還屬于粗礦的狀態(tài),沒有我們的品牌,還給別人做待工,其實這種事情隨著國際石油的上漲,汽油的上漲,費用的上漲,人民幣的增值,人工費的上漲,可能這種粗放型的狀態(tài)出口就沒有什么可賺錢了。那么國際市場又是一個很大的需求,所以我們現(xiàn)在已經(jīng)在國內(nèi)立足做好品牌了,應(yīng)該采取一個積極的走出去的態(tài)勢,走出去不是產(chǎn)品走出去了,產(chǎn)品走出去很容易,我認(rèn)為是品牌和服務(wù)走出去。
像其他現(xiàn)金行業(yè)一樣,服裝、紡織,帶著品牌,服務(wù)走出去,甚至到國外去辦廠,這些都是“十二五”期間整體行業(yè)要提升,提升品牌的服務(wù)范圍,把服務(wù)于國內(nèi)變成服務(wù)于國內(nèi)外,把我們的整體生產(chǎn)變成一個高度工業(yè)化的產(chǎn)品,而不再是過去中國特色的產(chǎn)品或者是特色的生產(chǎn)方式。
再就是還要注意什么呢?加強服務(wù),為我們難得來選擇我們十年選擇一次,有一次我看動物世界,說嬋在地底下七八年以后才上來叫喚一次,這是非常不容易的,我們基本上跟嬋差不多,消費著找到我們也是7、8年以后再來,所以我們要更珍愛消費者,我們的消費終端要更透明,我們的價格服務(wù)不能存在以貌取人的營銷方式,我們在座的企業(yè)應(yīng)該是說門業(yè)的精英和中堅力量,通過你們的努力帶動整個行業(yè)的整體進步,希望在“十二五”期間獲得好成績。謝謝。
主持人:雖然我問的問題很大,很不好回答,但是任部長幫我們分析了一下現(xiàn)在非常美好的市場前景,同時也幫我們門的企業(yè)吐出了很多他們想要吐的枯水,門企真的很難嗎?未來到底怎樣呢?我想最具有發(fā)言權(quán)的是坐在臺上,包括坐在臺下的門類的精英。
接下來把第二個話題交給吳雪松先生。華鶴品牌應(yīng)該是老百姓耳熟能詳了,老百姓每每說到品牌的時候,他們共同的感受就是專業(yè),沉穩(wěn)和大氣,華鶴品牌是非常成功的典范,請吳總給我們介紹一下華鶴品牌的經(jīng)驗。
吳雪松:我們是1956年做成的,我們做家具、木門,就門的產(chǎn)品而言,華鶴做的比較早,95年就開始了,引進國外的生產(chǎn)線。左邊是華鶴,南邊是上;堇,這兩家在國內(nèi)引進歐洲市場做成品是最早的。
這些年華鶴一直堅持不斷整合資源,作為華鶴我們雖然品種比較多,就門來說就華鶴來講是最大的,從整個資源是多方面,一個是產(chǎn)品設(shè)置方面,我們堅持在國內(nèi)處于絕對領(lǐng)先的地位,所以我們一直跟國外的設(shè)計師在合作,無論是家具也好,門業(yè)也好,最近我們又在意大利和法國的產(chǎn)品設(shè)計中心進行了商談之后,又簽訂了長期合作的協(xié)議。
這樣不單就門設(shè)計,就家具設(shè)計,而是從整個家居考慮,系統(tǒng)的方案,這是從設(shè)計的資源來講。
那么從持續(xù)發(fā)展的角度來講,我們整合國外的資源,也包括我們引進現(xiàn)在國外最先進的生產(chǎn)技術(shù),我們投入是整個3.2億,生產(chǎn)能力也是在40萬左右,應(yīng)該說這個生產(chǎn)線在亞洲也是沒有過的,F(xiàn)在整合國外資源,引進最先進的生產(chǎn)線,從而地方我們的產(chǎn)能,提高我們技術(shù)水平,從而也提高質(zhì)量水平。使我們產(chǎn)品的競爭力能夠更強,在整合資源基礎(chǔ)上考慮逐步打造華鶴在市場上新的印象。實際上就品牌運作來講,在座的各位企業(yè)有很多好的做法,都值得我們學(xué)習(xí)借鑒,華鶴雖然做的是工作,但是跟好的企業(yè)比還有差距。
我們感覺通過這些年,一個企業(yè)也好,一個產(chǎn)品也好,就像一個人一樣,給市場、給消費者、給你親朋好友留下一個什么印象,這很重要。如果有好的印象,那么大家對任何,如果沒有好的印象,大家不會買你的賬。
我們這幾年也在逐步調(diào)整,確定了我們的推廣和開發(fā),并且在一步一步扎扎實實打造一個好的印象。像我們現(xiàn)在在座的,我們都跟家具建材城有直接的關(guān)系,現(xiàn)在家具建材城多個品牌,市場開發(fā)的速度非?欤沂窃,而且對于廠家,對于代理商的要求越來越突出,我們是在對別人牽著鼻子走。那么這些商家相互在競爭,給我們這些品牌企業(yè)將會留下一個什么印象?實際上他們現(xiàn)在每走一步,每做一件事都在積累,我們這些品牌廠家對于這些流通品牌的印象,也積累這個印象。
最終肯定我們大家心里有一桿秤,我們會擁護誰,我們將來會和誰長期合作,我想通過對印象不斷的積累,最終都會做出一個判斷,一個道理。我們做產(chǎn)品,做企業(yè)也一樣,給我們的感受就是說,我們不但要整合好資源,為今后持續(xù)發(fā)展奠定好基礎(chǔ),同時要在市場上打造一個良好的印象,這對我們更至關(guān)重要。謝謝大家!
主持人:謝謝吳總。首先為我們大家介紹了一下華鶴集團大的動作,另外也有一個觀點,其實這個品牌如何,都是流通領(lǐng)域上的反映,這是最好的驗證。木門行業(yè)有非常不錯的品牌,還有臺下的關(guān)總也是非常有名氣的品牌。
接下來參與對話的另外一家很有名氣的品牌是萬家園,萬家園在木門行業(yè)是現(xiàn)金的技術(shù)和科學(xué)的管理在業(yè)內(nèi)受到很多專家的好評,同時也贏得了市場上很大的認(rèn)可。王總,我想從木門行業(yè)從無到有,再到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展,大家也經(jīng)歷了很多年,萬家園應(yīng)該說對企業(yè)的核心競爭力,對于品牌的建設(shè)應(yīng)該有很大的感慨,是不是這樣王總?這里面先給大家講一下您這個過程當(dāng)中的感受吧。
王紹新:生產(chǎn)了近20年的木門,這么多年了,從剛才主任講的,從無到有,從企業(yè)自身發(fā)展當(dāng)中我有切身的感受,剛才主持人說核心競爭力。第一個,為企業(yè)服務(wù)的核心團隊,都說比較核心競爭力當(dāng)中,就是人才,但是實際上真正的人才是能夠熟悉公司生產(chǎn)技術(shù),是掙錢跟著干,不掙錢也跟著干,這樣一部分人。有這么一個團隊才能去制作最好的產(chǎn)品,那么在制作最好產(chǎn)品的同時,有質(zhì)量保證及基礎(chǔ)跟進,任何一個企業(yè),萬家園這么多年了,從精細(xì)化,從管理,剛才我和華鶴吳總私下交流了一個經(jīng)驗,看到市場上做鋼制門的時候,覺得鋼制門很好做。從精細(xì)化,從企業(yè)管理,尤其現(xiàn)階段市場競爭力這么大,這樣做好自己,想打造一支在產(chǎn)品技術(shù)上,技術(shù)核心上,能夠在市場當(dāng)中做大做強的,是很難。
但是萬家園經(jīng)過近20多年的努力,一是精細(xì),第二是管理。有時候可以去萬家園指導(dǎo)工作,可以看到每一個紗布,從工人用的膠帶,隨著十幾年工作當(dāng)中。
在這樣的前提下,然后做好自己的,逐漸把自己的渠道建設(shè)擴大好,使產(chǎn)品在市場上逐年上升,在逐年上升的同時,剛才任部長講到北京,國內(nèi)一部分叫一級市場,可能年后出現(xiàn)了銷售或者是月底的,但是在二級、三級、四級市場,作為我們的木門,我覺得還是有一定的空間發(fā)展。所以,要想打造好自己的核心競爭力,一是好的團隊,二是好的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)工藝,三是好的渠道。只有這樣才能跟進自己的產(chǎn)品在市場上的占有率。只要做到這一點,是可以被市場認(rèn)可的,逐漸被市場認(rèn)可的前提就是品牌。謝謝。
主持人:開始的時候王總說,鋼制門的制作比木門要簡單,是不是這樣,但是有時候是城里人覺得城外好,城外人覺得城里好,最有發(fā)言權(quán)的就是當(dāng)事人代表,她是北京日上的企業(yè)代表。
趙艷麗:非常高興作為女性唯一的代表坐在這兒。以往的事情和會議告訴我,這個行業(yè),做老板的是少數(shù),請給我們女性一點掌聲。
非常感謝,我先感謝我們?nèi)髤f(xié)會今天組織這個場,讓我們能有機會跨行業(yè)的溝通交流,我覺得對每一個行業(yè)或者說每一個企業(yè)都有很大的好處,能夠開闊我們的思路,彼此之間借鑒更好的經(jīng)驗。
企業(yè)的核心競爭力就是客戶,那就是客戶的認(rèn)可,基于客戶的認(rèn)可會有兩個根本,一個根本就是產(chǎn)品,一個根本就是服務(wù)。我是鋼制門的代表,我現(xiàn)在也在做木門。進了木門領(lǐng)域才知道木門比鋼制門領(lǐng)域更難。
作為企業(yè)來講,我認(rèn)為產(chǎn)品是什么呢?產(chǎn)品是一個企業(yè),無論你是做什么企業(yè),是企業(yè)的媒介,把整個的團隊,整個團隊的印象,我們是通過鋼制門,這個產(chǎn)品去傳遞給客戶的一個印象,所以產(chǎn)品是非常重要的。那么他就包含著我們幾個層面的產(chǎn)品,比如說我們歷史當(dāng)中的產(chǎn)品,過去的利潤拉高,利潤增長點的產(chǎn)品,我們現(xiàn)在主打市場的產(chǎn)品,未來新產(chǎn)品研發(fā)的產(chǎn)品,所有的產(chǎn)品開發(fā)都要圍繞著客戶的需求,我認(rèn)為鋼制門這一塊,目前主體消費市場發(fā)生了變化,我們80年出生的人今年已經(jīng)31歲了,他們逐漸成為消費主體。我們產(chǎn)品的功能是不是能夠滿足這些人的需要,這的非常重要,我們做企業(yè)還是做行業(yè),是不是真的洞察到這一點,我跟我企業(yè)的技術(shù)人員講,一定要走到市場中去,看現(xiàn)在的消費主體是什么樣的人群,所以我們家現(xiàn)在也有幾個年輕人組成的團隊,全部都是80后的,他們就到市場當(dāng)中做調(diào)研,做調(diào)查,回來開發(fā)適合當(dāng)下消費主體人群的產(chǎn)品,這是企業(yè)發(fā)展的能量的儲蓄,可能不會說馬上帶來利潤的增長,業(yè)績的增長,但是它是你后面發(fā)展的能量的積蓄。
再就是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量絕對是我們成敗的核心,產(chǎn)品質(zhì)量圍繞誰轉(zhuǎn),就是圍繞客戶轉(zhuǎn),不要說行標(biāo)是什么,我們國標(biāo)是什么,給客戶講行標(biāo)和國標(biāo),客戶不會這樣認(rèn)為,客戶滿意就是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。因為我們也是做防盜門、防火門、散熱器,全部是跟千家萬戶打交道的,我們也是什么樣的客戶都會遇到。有些客服人員跟我們講,客戶不講理,客戶太挑剔,沒有說沒有道理的客戶,他對你越挑剔,對你的期許是很高的,這樣的客戶是促使品牌發(fā)展的原動力,這樣我們給員工不斷灌輸這些東西,不斷去梳理,去統(tǒng)一我們的思想。目前我們基本上客服人員就不再有這種呼聲,無條件滿足客戶的要求。而我們一段時間就會拿回來客戶的需求,客戶反映的問題,我們自己去分析。所以,這是我們的產(chǎn)品質(zhì)量,還有產(chǎn)品的研發(fā)是非常重要的,符合市場的需求,叫與時俱進。
服務(wù)。服務(wù)不是說我們的行業(yè)對我們有沒有要求,我們的國家對我們有沒有要求,我們的社會對我們有沒有要求,而是客戶對我們有什么樣的要求,我們就去做什么樣的服務(wù),這是我們?nèi)丈系睦砟,目前也是在做的,從前?4小時承諾的服務(wù),現(xiàn)在1小時到現(xiàn)場,這是必須做到的最基礎(chǔ)的東西。所以,你說品牌,我們一直說什么叫做品牌,我說客戶滿意就是品牌,沒有客戶滿意,你說我打多少廣告,我宣傳多么大都是沒有意義的,你的品牌就沒有基礎(chǔ)做支撐。如果說核心競爭力就是客戶的滿意度。
還有一個基礎(chǔ),也是圍繞著客戶轉(zhuǎn)的一個基礎(chǔ)是什么?就是團隊作戰(zhàn),就是剛才姚部長曾經(jīng)講過的一句話,要你所有的員工都有質(zhì)量意識,也是這樣的,無論你的產(chǎn)品研發(fā)還是你的服務(wù),還是產(chǎn)品的什么東西,都是要整體的團隊去作戰(zhàn),你公司有一個算一個,都要知道你目前的走向,一個戰(zhàn)略,還有你產(chǎn)品的服務(wù)一些意識,服務(wù)的理念都要知道,哪怕說一個打掃衛(wèi)生的人員,我們的保潔,他可能不會直接跟客戶接觸,但是你保潔真的了解你今天的服務(wù)理念嗎?真的了解客戶服務(wù)的理念,你的品質(zhì),你的質(zhì)量管理的理念東西嗎?未必。但是如果我們能夠讓一個保潔員都能夠有這種意識,你想我們的企業(yè)會是什么樣的,我們?nèi)珕T作戰(zhàn)會是什么樣的。
所以,我覺得整體品牌的運作,我們的硬性廣告只是推波助瀾的作用,絕不是起到?jīng)Q定性的作用。接下來我再說一下行業(yè)發(fā)展,我認(rèn)為我們國家對于房地產(chǎn)的比較收的政策。目前對北京市場是有一點影響,對我們的單獨業(yè)績來講,市場沒有受到太大的影響,而且業(yè)績是增長的,這一點我想介紹一個經(jīng)驗給大家,作為一點借鑒,希望能夠?qū)Ω魑挥袔椭,我們是通過打造銷售團隊來增加我們的銷售業(yè)績,目前市場確實有點緊張。我們細(xì)化市場,鋼制門如果在行業(yè)比較粗礦,沒有人對它的銷售渠深挖,可能我們做了幾大品牌可能只是做我們的區(qū)域總代理,其他服務(wù)交給區(qū)域總代理,其他營銷交給區(qū)域總代理,我們不是這樣做的。
我們整體的營銷,包括銷售渠道經(jīng)銷商的營銷,我們都帶著他一起做的,我們是深挖市場需求。所以帶來的今天2011年我們的業(yè)績是不斷增長的,這是我給大家的一點建議。
我們國家對房地產(chǎn)行業(yè)收的政策,但是國家“十二五”規(guī)劃不是說不發(fā)展,而是說穩(wěn)步發(fā)展,所以穩(wěn)步發(fā)展還是有發(fā)展的,我們建設(shè)企業(yè)的思路要放眼到五年之后,那在五年里面國家的政策還是有調(diào)控的,所以門的行業(yè)還是有很好的前景,只要有人的地方就會有房子住,只要有房子住的地方就會有門可裝、可用,所以門窗行業(yè)的發(fā)展是永遠(yuǎn)不會是走向夕陽的一個行業(yè),我對這個行業(yè)還是有很強的信心在。
國家現(xiàn)在還有一個政策叫城鄉(xiāng)一體化,實際上城鄉(xiāng)一體化給我們帶來的是商機,是一個非常大的商機,城鄉(xiāng)一體化必將在城鄉(xiāng)接合部建一批小區(qū),社區(qū)建設(shè)所有東西都要跟上,這個時候房地產(chǎn)行業(yè)是商機,對于門的行業(yè)也同樣是商機,我認(rèn)為現(xiàn)在說市場不太好做,我是持否定意見的,我是對這個行業(yè)充滿了一個信心和堅定的信念。
對于行業(yè)來講,還有就是我們的產(chǎn)品的變化在哪兒?就是行業(yè)也是我們?nèi)艘I(lǐng)的,引領(lǐng)這個行業(yè)的都是在座的各位,我們才是行業(yè)的領(lǐng)軍人物,我們需要什么?無論是鋼制門還是木制門,我們都需要從勞動密集型向科技,向科技,向流水線這種生產(chǎn)的模式去轉(zhuǎn)換,這種轉(zhuǎn)換靠誰?只有靠我們,而我們是需要有一個環(huán)境,包括今天這幾個協(xié)會,一個橫向的溝通,包括我們企業(yè)家之間,我們也是需要溝通,需要一個平臺去互相借鑒經(jīng)驗,那我們說門業(yè)無論是鋼制門還是木制門在國際上是否有先進的設(shè)備,是否有先進的流水線,有,我們是需要坐下來研究的,行業(yè)協(xié)會需要再打造一個平臺,讓我們這些企業(yè)家坐下來研究或者說我們的技術(shù)人員組成一個團隊,研究技術(shù)的發(fā)展,我們怎么樣引進國際上的先進技術(shù)、流程,能夠一步一步帶著企業(yè),帶著行業(yè)往前走,這是很重要的,而且是目前為止非常非常重要的一件事。
再有,我再次呼吁,現(xiàn)在材料在漲價,無論原材料怎么樣漲價,我們都不要去打價格戰(zhàn),哪一天,哪一個行業(yè)打了價格戰(zhàn),就相當(dāng)于是慢性自殺,我們永遠(yuǎn)不去引導(dǎo)價格戰(zhàn),我們要引導(dǎo)的是內(nèi)部管理,我們要通過內(nèi)部管理去深挖企業(yè)的利潤空間,挖出這個空間,不要去打價格戰(zhàn),而是投入到新的產(chǎn)品研發(fā),投入到新的技術(shù)開發(fā)上面,引領(lǐng)企業(yè),引領(lǐng)行業(yè)整個向正向發(fā)展。
主持人:可以看出趙總的激情,對行業(yè)的熱愛,對自己的企業(yè)和品牌建設(shè)方面有獨到的見解。下面有請一下陳總做一個發(fā)言,金海格陳總是門窗專業(yè)委員會的副會長,也是鋼木室內(nèi)門的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)單位,應(yīng)該說在行業(yè)里面做的很不錯的。而且陳總本人是年輕有為,陳總,我覺得金海格給大家的深刻印象是跟浙江電視臺的主持人朱丹,應(yīng)該說請她做了形象代言,可能很多人也都會非常關(guān)心,對于門業(yè)的品牌,請形象代言人,花這樣的費用值不值,有沒有起到一定的效應(yīng)?給我們介紹一下好嗎?
陳立新:作為鋼木門的代表很榮幸坐到這個會議上,我們還是一個非常小的企業(yè),我們所設(shè)計的行業(yè)也是非常年輕的,我們是鋼門和木制門的跨界產(chǎn)品,真正成型是2007年到2008年,現(xiàn)在有1000多家企業(yè)在市場上進行。
我也代表全國鋼制門同行表示三大協(xié)會給我們這樣一次機會,也感謝主持人,特別對后起行業(yè)的重視和鼓勵,我們也會為中國門業(yè)帖磚添瓦,謝謝大家。
金海格是非常年輕的企業(yè),成立在2007年3月份,當(dāng)初我們很單純,也很專注,介入到鋼制門的企業(yè),未來品牌發(fā)展和產(chǎn)品定位很迎合今天的主題,剛才主持人給我們一個問題,問我們請形象代言人的問題,我們這個行業(yè)很年輕,可能是在座門業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)家很少聽說過這個產(chǎn)業(yè),這個產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在很大,在全國有很多企業(yè)在生產(chǎn),我們希望更多人了解這個產(chǎn)業(yè),了解這個年輕的企業(yè),從這幾年下來,帶動了很多同行做品牌的建設(shè)。對品牌的建設(shè)起到很大的作用,針對保障性住房,我們也會有一個很大的信心,因為這個非常符合保障性住房的要求。
企業(yè)核心競爭力品牌建設(shè),對于我來說有幾點?赡苡兄圃炱髽I(yè),那么可能核心競爭力也會有所需求,對于我個人來說,在現(xiàn)階段,在中國農(nóng)業(yè)是起了創(chuàng)新能力,創(chuàng)新也是包括生產(chǎn)創(chuàng)新,保險創(chuàng)新,為什么蘋果原來三大手機,摩托羅拉、諾基亞、雙星,一下子在蘋果出來之后賣不動,但是蘋果的價格越來越高,其實最關(guān)鍵問題是創(chuàng)新能力,中國農(nóng)業(yè)是同治化非常嚴(yán)重,但是如何凸現(xiàn)更需要明確的創(chuàng)新,也需要生產(chǎn)的創(chuàng)新,所有的東西本身也就是規(guī)避了企業(yè)不斷是轉(zhuǎn)型還是升級,所以我認(rèn)為核心競爭力的概念就是創(chuàng)新。
品牌建設(shè)我覺得企業(yè),今天主題是發(fā)展趨勢,對年輕的企業(yè),對年輕的小伙子來說,農(nóng)業(yè)發(fā)展是品牌化、低碳化、思想化,為什么提到思想化這個概念? 今天有這么多的優(yōu)秀企業(yè)家,優(yōu)秀的前輩,但是可能在很多消費者心目中,他覺得很有名氣,我們不是說寶馬的質(zhì)量比奔馳好,而是因為一般通過幾十年發(fā)展過程中,他們有一種文化,對消費者非常忠誠的信心傳遞。中國門業(yè)可能未來五到十年已經(jīng)在品牌過程中做的事情,是品牌定位,品牌文化,我覺得要非常明確的傳遞一種信心,我們公司廣告方面很多都非常明確。
非常感謝給鋼木門這樣一個機會,也希望跨界產(chǎn)品能夠越做越好,我們符合低碳、環(huán)保的潮流,未來是低碳化,不僅是產(chǎn)品本身低碳環(huán)保,更重要是產(chǎn)品的選擇上更加低碳環(huán)保,所以中國的門業(yè)應(yīng)該說是能夠支撐起世界門業(yè)的支柱。我們堅信,我也希望在座的很多企業(yè)家能夠給鋼木門更多的鼓勵。謝謝。
主持人:其實剛才探討的這幾位,鋼木門和鋼制門主要都是民用的門,這次大門業(yè)有一個更加重要的門是自動門,應(yīng)該說是以工業(yè)用為主,首先想有請一下于成總經(jīng)理跟大家聊一下,因為這個門比較特殊,這種自動門的門跟其他門相比,核心競爭力在哪里?是不是需要品牌建設(shè)呢?給我們講一下。
于成:謝謝主持人給我這個機會,今天在座的很多企業(yè)家都是在市場競爭中非常有經(jīng)驗的,關(guān)于品牌建設(shè),因為我們以前確實有這樣一個困惑,因為我們的產(chǎn)品直接不會到消費者手里面,按照以前行業(yè)的說法,所以這個行業(yè)比較困難。但是因為今天的會議,大家對門這個行業(yè),對品牌高度的重視是一種非常大的進步,因為品牌的增長,我認(rèn)為是一個市場逐步走向成熟的高度,F(xiàn)在作為我們一般的工業(yè)用的產(chǎn)品,我覺得現(xiàn)在的品牌意識也在增強,最近有一個小的體會,今年5 月份,這個月我們剛剛?cè)グ闹迏⒓恿艘粋展覽會,我們跟澳洲第二大的工廠,我現(xiàn)在幫他做貼牌生產(chǎn),他拿我們的產(chǎn)品作為他們的高端產(chǎn)品來賣,他自己做不了這個產(chǎn)品,但是我們?nèi)⒄,展位放在那里,我們就賣不出去價錢,所以中國的很多企業(yè)家對品牌的認(rèn)可度,如果在國內(nèi)大家覺得我是一個不錯的品牌,但是真的要放眼全球我們真的對品牌建設(shè)真的非常弱小。
對品牌的認(rèn)識,西方國家的確比我們走得更靠前一點,所以他們在認(rèn)識上也跟我們不一樣。我一邊幫他做貼牌,一邊我自己有一個品牌也在做推廣,但是我們客戶來談,首先談的就是價格問題,為什么?就是我們品牌太弱了,我們跟他們講,澳洲第二品牌,增長非常快的,拿我們的產(chǎn)品做高端的,你為什么還是壓低我的價錢,這也說明一點,中國的企業(yè)在品牌建設(shè)上還有很長的路要走。
第二,要給在座的企業(yè)家分享一個想法,我覺得品牌的建設(shè)還有一個,是雙刃劍,還有有看不見的手,另外一只看不見的手,要對企業(yè)家有更多的社會責(zé)任感,如果你的品牌和投入建設(shè),你要花代價。市場惡性競爭,實際上大家都要拼命降低成本,實際上拼命降成本,那么產(chǎn)品的品質(zhì)肯定不會得到保證,甚至受到一定的影響,所以我們國家現(xiàn)在還有很多很大牌的企業(yè),包括像蒙牛、雙匯,真正品牌的建設(shè)能夠基業(yè)長青,還需要企業(yè)家,這樣才能走得更遠(yuǎn),如果盯著利益,也許在品牌建設(shè)上走彎路。
最近有一個瑞典的客戶,他兩個月到我們這兒考察完了以后,他在我們生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)了一個細(xì)節(jié),他說我們生產(chǎn)線上有一個環(huán)節(jié),那個地方實際上是沒有的,但是那天去的時候,我們巡視了回來,進到房間里面,因為有一點粉塵,實際上粉塵非常小,他說你的員工沒有戴鏡子,你改進了沒有?如果你改進了我就可以用你,你要改進了,你給我發(fā)了照片傳過來,這是很小的細(xì)節(jié)。所以西方發(fā)達國家在品牌建設(shè)上,企業(yè)家要從更多的角度,更長遠(yuǎn)的角度認(rèn)證,真正讓中國品牌,這是我個人跟大家分享的,我不知道想法對不對,謝謝主持人,謝謝有這樣的機會。
主持人:我們還沉浸在自己品牌運作很成功的時候,于總的事例讓我們內(nèi)心非常的沉重,中國品牌的路是很長的,人家愿意花高價格買另外一個品牌的,而不愿意買我們的,這個事件讓我們真的很沉痛。
于成:價格差5倍。
主持人:天啊。如果做好品牌,如果做好品牌,給我們國家?guī)淼睦麧、價值是非常可觀的,非常感謝于總給我們帶來這樣的事例,讓我們大家去反省、思考。
接下來想有請石建立董事長,凱必勝是一個做自動門很多年的品牌。
石建立:第一時間做一個廣告,上海世博的東方之冠里面所有的門都是凱必勝的,大家走出首都機場T3航站樓所有的門都是凱必勝。廣告結(jié)束。
下面開始跟大家做一個心得的分享,提到的一個問題是企業(yè)的核心競爭力是什么?我個人認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)的核心經(jīng)營者或者說是企業(yè)的老板,就是核心競爭力。
舉例說明,你的人才戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略以及生產(chǎn)戰(zhàn)略,僅僅是老板手中的一張牌,所以你先打改革,后打改革,哪個是大牌,哪個是小牌,首先就是核心競爭力。
補充說明是,像記憶的韋爾奇退休了,那么大的公司,經(jīng)營不善,下滑了。
喬布斯,現(xiàn)在得了重病,喬布斯后時代蘋果還能不能輝煌,另當(dāng)別論。所以個人認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)的老板,這是第一個跟大家分享的。
第二個,我有一個期望,剛才談到創(chuàng)新,當(dāng)今這個社會比較浮躁,創(chuàng)新很難,但是企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)者還要去創(chuàng),喬布斯是這樣做的,為韋爾奇也是這樣做的,所以成功了的。未來哪個企業(yè)想做好,無論是商業(yè)創(chuàng)新還是產(chǎn)品創(chuàng)新,一定都有出息和出路。
再舉一個蘋果的例子,蘋果是競爭十分激烈的手機市場又殺出一只黑馬,而且這只黑馬一殺出來一發(fā)不可收拾,這是極簡單,喬布斯用了6年的時間在臺灣建了巨大的研發(fā)機構(gòu),然后去研發(fā),這一點也是非常不容易的,承受了很大的壓力。
凱必勝公司也在學(xué)習(xí)這些優(yōu)秀的思想,我們在前年曾經(jīng)請了清華大學(xué)24個博士,用了一個半月的時間研究了普通門開門的手勢度,這樣一個問題清華大學(xué)是24個博士和我們一起整整研究了45天,來的時候他們說這個課題沒有可以值得研究的,當(dāng)他們走的時候,他們交回的作業(yè)整整這么厚,將近2英寸的冊子。
從這一點也可以說是一個非常不容易的事情,也就是說創(chuàng)新實際上要從最容易被人們忽略忽視的,90度開一個門,這個門開90度,有沒有可以值得研究的地方,去年我記得房地產(chǎn)協(xié)會一個會長,還有今年的姚部長都一直在提這樣的問題,給我們提這樣一個問題很容易,但是我們回去有沒有投入重兵,投入真正的力量把這樣的問題展開,如果中國門業(yè)能夠出現(xiàn)一個、兩個、三個像喬布斯那樣思想的創(chuàng)新型的老板,那我想中國的門業(yè)就是世界的門業(yè),這是第二點。
第三點,凱必勝公司一直在做商業(yè)化進程,但是我們從7年就開始了研究加盟,世界上研究加盟的公司很多,基本上都是失敗的,都是企圖把自動門簡單用在家庭當(dāng)中,幾乎是失敗的,從歐洲已經(jīng)有20多年的教訓(xùn),美國也有了將近10幾年的教訓(xùn),總結(jié)這些教訓(xùn)凱必勝公司研究了7年。
最后一個算是小的新聞發(fā)布,在座的同行很多,我們學(xué)習(xí)先進思想,先進經(jīng)驗的時候,比如蘋果,他自己不去做手機,而是發(fā)展一個富士康,而凱必勝不是蘋果,凱必勝和蘋果比起來差距更大,但是凱必勝可以去學(xué)習(xí)這些先進的理念和先進的思想,因此凱必勝也借這個機會發(fā)布第二條商業(yè)廣告,凱必勝在今年年底有可能要推出我們真正意義上的家用智能門,我們也希望有這樣一個戰(zhàn)略安排,我們自己要尋找一些能夠像富士康那樣的一種合作伙伴,如果有這樣合作意識的兄弟廠家可以找我們聯(lián)系。
主持人:謝謝石總給我們帶來非常新鮮的觀點,核心競爭力是誰?就是老板本身。大家一定要注意,尤其是企業(yè)家你們一定要注意自己天天開心,身體健康,感謝石總。
剛才大部分采訪交流的是企業(yè)家,包括是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),接下來我想最重要的我想把話筒交給陳總,他是中國門業(yè),國際門業(yè)展覽會的秘書長陳偉先生,陳總應(yīng)該說在行業(yè)里還是赫赫有名的,2011年應(yīng)該是第11屆了,陳總無論跟門業(yè)的企業(yè)家也好,還是跟門的企業(yè)也好,有很多的經(jīng)驗,在此也想您站在行業(yè)的高度給我們大家講一下您怎么看待企業(yè)的競爭力,還有我們的品牌建設(shè)應(yīng)該往什么方向發(fā)展?給我們談一下心得好嗎?
陳偉:在這么多企業(yè)家面前只是班門弄斧,拋磚引玉,首先要感謝整個社會大環(huán)境,中國穩(wěn)定的經(jīng)濟形勢。說得有點大,但是實際上是實事求是的情況,一個人的發(fā)展,一個企業(yè)的發(fā)展,首先關(guān)注第一點是大勢所趨,所以我們木門行業(yè),包括所有的行業(yè)今天能夠走到一塊兒來,由三個協(xié)會把我們共同的目標(biāo),就是門業(yè)行業(yè)的發(fā)言權(quán),這里面我們要相互借祖國大勢,大家相互借勢,共同打造門業(yè)行業(yè)的高端品牌。
談到勢,實際上作為一個企業(yè)很重要的一點,一個是機制,一個是剛才吳總、趙總所說的,我們經(jīng)營企業(yè)實際上就是經(jīng)營印象,經(jīng)營印象實際上就是經(jīng)營人,一個企業(yè)有一個企業(yè)的實際情況。
作為我來說,很重要的一點就是說我們做門業(yè)展,我簡單談?wù)勎覀人的感受,就是我們企業(yè)的內(nèi)在綱領(lǐng),我們的綱領(lǐng)就是企業(yè)核心,關(guān)于團隊不用多說了,還有就是對于社會大的方向的影響,也不用多說,我主要是說客戶。
客戶就是一個企業(yè)的,我們企業(yè)的綱領(lǐng)核心客戶,基本上都是2011年我們定位就是高品質(zhì)的木門,所謂高品質(zhì)從哪里叫高品質(zhì)?第一個就是主要高品質(zhì)的關(guān)注,我想核心點,一個是我們在客戶企業(yè)的需求,需求是什么?就是裝飾公司,是代理商,是我們的外交,那么我們針對不同的客戶,我們這些企業(yè)的客戶老板都在說,在交流過程中想一想他們到底需要什么,他們目的是什么?這是我最核心的競爭優(yōu)勢所在,也就是核心價值。
企業(yè)的價值就是對客戶有所幫助。所以,我想核心的競爭力這一塊,就是說我們要找準(zhǔn)關(guān)注點。
第二點,從大的方面來說,我們從展位分布,如何達到一個高層次的,就是國際化的分布。
第三點,展位的設(shè)計,怎么樣設(shè)計,我們今年對員工進行了培訓(xùn),對客戶引導(dǎo),怎么樣設(shè)計符合產(chǎn)品需求的設(shè)計。
第四點,高品質(zhì)的研討會。今天為行業(yè)開了一個先河,把門業(yè)產(chǎn)業(yè)大產(chǎn)業(yè)走在一塊兒,這是行業(yè)的幸事,也是門業(yè)企業(yè)發(fā)展的幸事;旧暇褪强蛻粜枰裁次医o他提供什么。
跟幾個秘書長已經(jīng)講過了,就是蘋果的故事,蘋果有三個故事,第一個就是第一個蘋果引用了夏華,第二個蘋果引用了牛頓,發(fā)現(xiàn)了萬有引力。第三個蘋果是引用了喬布斯。人類的愛情,包括思考,包括創(chuàng)新,是人力發(fā)展的動力,再一次感謝我們祖國為我們提供這么好的事,這么好的場。
主持人:對話是起到拋磚引玉的作用。因為時間關(guān)系,這次對話到此結(jié)束,感謝各位精英的互動。也謝謝大家!